Lion Slots Online Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe 25 Dollar per Bitcoin gesendet und als ich diese Beschwerde schreibe, habe ich meine Einzahlung noch nicht erhalten ... Es gab kein Problem beim Senden von Bitcoin, aber es wurde "ausstehend" angezeigt, während ein anderer "Kundendienstmitarbeiter" mir sagte, dass es sich um eine fehlgeschlagene Transaktion handelte und meine Brieftasche wird gutgeschrieben, aber das ist seit einer Woche seit meiner fehlgeschlagenen / ausstehenden Transaktion nicht mehr passiert ... Ich komme jeden Tag auf diese Seite, seit die Einzahlung den Status meiner Einzahlung überprüft, nur um mit Stille und der kalten Schulter, auf die ich komme, zu begegnen Ich wollte nur hier spielen, um nicht abgezockt und ignoriert zu werden, wenn ich vor einem Problem stehe

Lieber Bryan,

Vielen Dank für die Einreichung der Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass es ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Ausgabe sortiert ist.

Könnten Sie bitte mitteilen, welche Bitcoin-E-Wallet Sie besitzen? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter oder laden Sie ihn hier hoch, wenn Sie antworten.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, Bryan, für Ihre Antwort. Bitte leiten Sie einen Screenshot aus Ihrer Bitcoin-E-Wallet-Anwendung weiter, in dem die Adresse angegeben ist, an die das Geld gesendet wurde.

Lieber Bryan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Vielen Dank, Bryan, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo bryan,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Lion Slots Online Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit der Einzahlung des Spielers liegt?

Hallo Bryan,

Vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage geprüft haben und bestätigen können, dass Ihr Bitcoin-Versuch im Casino nicht erfolgreich war. Ihr Geld hat sich nicht auf unser Ende ausgewirkt, da die Transaktion abgelaufen ist. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an Ihren Bitcoin-Anbieter wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Freundliche Grüße,

Lion Slots Team

Lieber Bryan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.