LevelUp Casino - Das Casino-Guthaben des Spielers wurde für ungültig erklärt.

Ich hatte ein Konto bei Level Up Casino, das sie geschlossen hatten. Ich eröffnete ein neues Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse und ein Geld mit ihnen versuchte, das Geld abzuheben, und sie ließen mich nicht, weil sie mein wiedereröffnet hatten, nachdem ich versucht hatte, dieses Geld abzuheben altes Konto und sagte, ich habe zwei politische Konten, aber ich habe eine Bestätigung, wo sie mein Konto geschlossen haben, bevor ich dieses neue Konto eröffnet habe. Bevor ich dieses neue Konto eröffne, habe ich 13 Lose für eine Ziehung in meinem alten Konto gekauft, sie hatten dieses Konto geschlossen Kurz vor der Ziehung, als ich sie über dieses Problem informierte, sagten sie mir, dass sie mir das Geld für die Ziehung oder das Ticket zurückerstatten würden, das ich gekauft habe, was ich jetzt noch nicht gesehen habe, sagen sie mir, dass ich doppelte Konten habe, die sie nicht haben Geben Sie mir etwas, das ich niemandem empfehlen würde, dieses Casino jemals zu benutzen. Dies ist das schlechteste Casino, das ich je in meinem Leben gesehen habe. Ich habe Tausende von Dollar in dieses Casino gesteckt, und dann werden sie mir das antun, das ist schlechter Kundenservice .

Hallo Skipfitzpatrick1980,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit LevelUp Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Boni auf Ihren beiden Konten verwendet? Warum haben Sie Ihr erstes Konto geschlossen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Skipfitzpatrick1980,

Ich würde gerne hören, was genau Sie sauer gemacht hat, da ich in meinem ersten Beitrag buchstäblich nur Fragen gestellt habe - ich hoffe, Sie können es klären.

Sie haben auch keine meiner Fragen beantwortet, daher habe ich keine Ahnung, wie Sie erwarten, Hilfe von uns zu erhalten.

Ich muss Sie warnen, dass Ihr Konto dauerhaft gesperrt wird, falls Sie auf unserer Website erneut eine schroffe Sprache verwenden.

Sehr geehrte(r) skipfitzpatrick1980,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Okay, zuerst Nick, du weißt nicht, wovon du sprichst, weil es nicht ungültig war, mehrere Konten zu haben, okay, es war ungültig, weil sie versehentlich mein Konto geschlossen hatten, von dem sie mir später gesagt hatten, dass sie es aus Versehen getan hatten, aber was ich war Ich bin sauer darüber, dass ich 13 Lose hatte. Ich habe Geld für 20 Dollar pro Los ausgegeben und konnte nicht an der Verlosung teilnehmen, weil sie mein Konto geschlossen haben Was du danach zu sagen hast, weil sie mein Konto geschlossen haben, hat nichts mit mir zu tun, nichts mit mehreren Konten zu tun, also bring deine Fakten klar, Bud, du bist ein Verlierer

Lieber Skipfitzpatrick1980,

Da Sie immer noch keine meiner zuvor gestellten Fragen beantwortet haben, sind Sie wohl nicht daran interessiert, mit der Lösung Ihrer Beschwerde fortzufahren.

Außerdem wurde Ihnen geraten, eine schroffe Sprache zu vermeiden. Da Sie mich zum zweiten Mal verbal angegriffen haben, wird Ihr Profil auf unserer Website dauerhaft gesperrt. Wir sind hier, um Spielern zu helfen und tolerieren solches Verhalten nicht.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick