Ich spiele seit +- drei Jahren Slots, wenn ich Freizeit habe. Ich bin kein professioneller Spieler, aber ich habe bereits einige Erfahrung!
Ich möchte meine Eindrücke vom Spielen von Spielautomaten bei Slots City teilen!
Und ja, die Oberfläche: normal, zugänglich, verständlich!
Slots: Die Auswahl ist im Prinzip ausreichend, es gibt etwas zur Auswahl, namhafte Anbieter sind vertreten (sind sie zertifiziert? unbekannt, ich habe keine Informationen gefunden. Ich habe nur eine Lizenz gefunden, um Aktivitäten ab KRAIL durchzuführen der Standort)
Rückgabe: Mindestens 94 % werden auf der Website deklariert! Eine umstrittene Frage, ich denke, dass die % viel niedriger sind, aber das ist mein subjektiver Eindruck, ich habe lange nicht mehr in diesem Casino gespielt
Boni: Es gibt genug, aber alle sind an die Einzahlung und den Einsatz gebunden (30-35%). Das Bonusspiel beginnt, nachdem Sie das echte Guthaben auf Null verloren haben!
Technische Seite: Ich spiele auf der mobilen Version. Es gibt Abstürze, aber Sie aktualisieren, löschen den Cache und spielen weiter. Die Wahrheit ist, dass ich gestern Abend eine Einzahlung getätigt habe und dabei die Website fehlerhaft war (technische Arbeit), das Geld mit dem Status "Wartend" hing, obwohl die Karte weg war, ich habe an den Support geschrieben, eine Quittung für die bereitgestellt Aussage, ich warte!
Und nun zum schmerzhaftesten für mich!!!
Support-Service: ständig geladen, antwortet aber innerhalb von 5-15 Minuten. alles nach Vorlage. Die Geschwindigkeit beim Lösen von Fragen ist "hyperschallig" !!!)), Pluspunkte: Es gibt eine Kommunikationskultur ohne Unhöflichkeit
Zahlung: Auf der Hauptseite in der Beschreibung des Casinos wird angegeben, dass die Zahlungen sofort erfolgen und 3 Stunden nicht überschreiten, in den Regeln bis zu 48 Stunden.
Ich habe 4 Zahlungen geleistet:
die erste - etwas mehr als 4 Stunden.
die zweite - über 25 Stunden.
der dritte - über 16 Uhr
die vierte - gestern um 19:12 fertiggestellt, derzeit nicht lieferbar!!!
Die Antwort des Support-Service ist, dass die Finanzabteilung stark ausgelastet ist!!!
Ich spiele auf verschiedenen Seiten, ich hatte noch nie Probleme mit Auszahlungen, vielleicht nur bei der ersten, aber nicht länger als 2-3 Stunden. Im Durchschnitt werden Zahlungen unabhängig von der Höhe innerhalb von 5-15 Minuten ausgeführt.
Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, sehe ich, dass das Thema Auszahlungen bei Slots City keine Angelegenheit von gestern oder einer Woche ist, sodass der Schluss gezogen wird, dass SC auf die Stornierung der Auszahlung wartet und als Folge Verluste, oder Gewinne sind so klein, dass die Geschäftsleitung nicht in der Lage ist, das Personal aufzustocken!)) oder die Mitarbeiter tun dummerweise nichts und stellen das Gerät auf SC-Kunden!!! Ich kann mich in meinen Schlussfolgerungen irren, aber ich kann keine angemessenen Erklärungen finden! wie kann jemand vom gegenteil überzeugt werden, bereit für einen konstruktiven dialog!!!
Belastung des Betreuungsdienstes, Belastung der Finanzabteilung, Belastung der Verwaltung, technische Arbeiten!!!🤦
Probleme und Fragen müssen gelöst werden! und je schneller und fachlich kompetenter es geht, desto weniger Probleme, Fragen und Arbeitsaufwand werden sich ergeben! Obwohl jeder seine eigene Meinung und Politik hat!!!)) Ich habe meine geteilt!!!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
PS hatte kürzlich eine kontroverse Situation mit JV Slots City. Es dauert lange, zu sagen, warum und wie, aber es stellte sich heraus, dass ich 2 Konten habe, eines mit Nullsaldo, das andere mit einem positiven. Nachdem ich die Situation verstanden hatte, haben die SC-Vertreter den Streit zu meinen Gunsten gelöst, wofür ich Ihnen sehr danke, gut gemacht!!!
I have been playing slots for +- three years when I have free time. I am not a professional player, but I already have some experience!
I want to share my impressions of playing slots at Slots City!
And yes, the interface: normal, accessible, understandable!
Slots: the choice is in principle sufficient, there is something to choose from, well-known providers are represented (are they certified? it is unknown, I did not find any information. I only found a license to carry out activities from KRAIL on the site)
Return: at least 94% is declared on the website! A controversial question, I think that the % is much lower, but this is my subjective impression, I have not been playing in this casino for a long time
Bonuses: there are enough, but all are tied to the deposit and wager (30-35%). the bonus game starts after you lose the real balance to zero!
Technical side: I play on the mobile version. there are crashes, but you update, clean the cache and continue playing. the truth is that I made a deposit yesterday evening and in the process the site glitched (technical work), the money hung with the status "waiting", although the card was gone, I wrote to the support service, provided a receipt for the statement, I'm waiting!
And now about the most painful thing for me!!!
Support service: constantly loaded, but responds within 5-15 minutes. everything according to the template. the speed of solving questions is "hypersonic"!!!)), pluses: there is a culture of communication, without rudeness
Payment: on the main page in the description of the casino it is indicated that payments are instant and do not exceed 3 hours, in the rules up to 48 hours.
I made 4 payments:
the first - a little more than 4 hours.
the second - over 25 hours.
the third - over 4 p.m.
the fourth - completed yesterday at 19:12, currently not available!!!
The response of the support service is that the financial department is under heavy load!!!
I play on different sites, I have never had a problem with payouts, maybe only with the first one, but no more than 2-3 hours. on average, payments are made within 5-15 minutes, regardless of the amount.
After reading the reviews, I see that the issue of payouts at Slots City is not a matter of yesterday or a week, so the conclusion is drawn that SC is waiting for the cancellation of the payout and as a result losses, or the profits are so small that the management is not able to increase the staff!)) or the employees stupidly don't do anything and put the device on SC customers!!! I may be wrong in my conclusions, but I can't find adequate explanations! how can anyone be convinced of the opposite, ready for a constructive dialogue!!!
Load on the support service, load on the finance department, load on the administration, technical work!!!🤦
Problems and questions need to be solved! and the faster and more technically competent it is to do it, the problems, questions and workload will decrease by themselves! Although everyone has their own opinion and politics!!!)) I shared mine!!!
Thank you all for your attention!
PS recently had a controversial situation with JV Slots City. It takes a long time to tell why and how, but it turned out that I have 2 accounts, one with a zero balance, the other with a positive one. After understanding the situation, SC representatives resolved the dispute in my favor, for which I thank you very much, well done!!!
Граю в слоти +- три роки, коли є вільний час. Не є професійним гравцем, але маю вже певний досвід!
Хочу поділитись враженнями від гри в слоти на Slots City!
І так, інтерфейс: норм., доступно, зрозуміло!
Слоти: вибір впринципі достатній, є з чого вибрати, представлені відомі провайдери (чи сертифіковані вони? невідомо, інформації не знайшов. на сайті зустрів тільки ліцензію на здійснення діяльності від КРАІЛ)
Віддача: на сайті заявлено не менше 94%! Спірне питання, думаю, що % набагато нижчий, але це моє суб'єктивне враження, не довго граю в даному казино
Бонуси: є достатньо, але всі підв'язані під депозит і вейджер (30-35%). відіграш бонусу починається після того як програєш реальний баланс під зеро!
Технічна сторона: граю на мобільній версії. бувають вильоти, але обновиш, почистиш кеш і продовжуєш грати. правда вчора ввечері здійснював депозит і в процесі сайт глюкнув (технічні роботи), гроші зависли зі статусом "очікування", хоча з карти пішли, написав в службу підтримки, надав квитанції виписки, чекаю!
І тепер про найболючіше для мене!!!
Служба підтримки: постійно навантажена, але на протязі 5-15 хв відповідає. все по шаблону. швидкість вирішення питань "гіперзвукова"!!!)), плюси: присутня культура спілкування, без хамства
Виплата: на головній сторінці в описі казино вказано, що виплати миттєві і не перевищують 3-х годин, в правилах до 48 годин.
Я здійснив 4 виплати:
перша - трохи більше 4-х год.
друга - понад 25 год.
третя - понад 16 год.
четверта - здійснена вчора 19:12, наразі немає!!!
Відповідь служби підтримки, що велике навантаження на фінансовий відділ!!!
Граю на різних сайтах, жодного разу не виникало питань виплат, можливо тільки з першою, але не більше 2-3 годин. в середньому виплати здійснюються на протязі 5-15 хв незалежно від суми.
Прочитавши відгуки, бачу що питання виплат у Slots City не питання вчорашнього дня чи тижня, тому напрошується висновок, що SC чекає на скасування виплати і як результат програш, або ж прибутки настільки малі, що керівництво не має змоги збільшити штат!)), ну або ж працівники тупо ніхрена не роблять і клали з прибором на клієнтів SC!!! Я можу і помилятись в висновках, але адекватних пояснень не знаходжу! як є хтось переконати у зворотньому, готовий до конструктивного діалогу!!!
Навантаження на службу підтримки, навантаження на фін відділ, навантаження на адміністрацію, технічні роботи!!!🤦
Проблеми і питання потрібно вирішувати! і чим швидше і технічно грамотніше це робити, проблеми, питання і навантаження зменшаться самі! Хоча в кожного своя думка і політика!!!)) Я поділився своєю!!!
Всім дякую за увагу!
P.S. нещодавно мав спірну ситуацію з СП Slots City. Довго розповідати чому і як, але виявилось що у мене 2 акаунти, один з нульовим балансом, другий з позитивним. Представники SC розібравшись в ситуації вирішили спір на мою користь, за що велике дякую, молодці!!!
