Der Spieler aus Mexiko hat sich im Casino registriert, hat aber Probleme, Gewinne aus Freispielen zu verwenden. Außerdem hat er den Bonus für die erste Einzahlung nicht erhalten. Die Bitte um Unterstützung im Live-Chat hat nicht geholfen.
Ich habe mich im Casino registriert und den 150fs Bonus korrekt erhalten.
Ich habe eine Einzahlung von 110xm getätigt und konnte weder die Gewinne aus dem FS verwenden, noch habe ich den Bonus für die erste Einzahlung erhalten.
Ich habe den Support um Hilfe gebeten und sie haben wiederholt, was ich bereits wusste, und mich diskriminiert, indem sie mir die Informationen vorenthalten haben.
Lieber Damian296,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit JVSPINBET Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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