Nummus Casino Bewertung

Der Spieler aus Mexiko berichtet, dass Casino Nummus seine Gewinne aus einem Spiel vom 05.02.2025 konfisziert hat und trotz gültigem Bonus einen Bonusverstoß geltend machte. Er konnte seine vorherigen Gewinne erfolgreich abheben, steht nun jedoch vor der Auszahlung seiner Einzahlung und hat auf seine Anfrage nach weiteren Details keine Antwort erhalten.

Die Gewinne der Spielerin aus Mexiko wurden vom Casino aufgrund eines angeblichen Bonusverstoßes konfisziert. Sie behauptet, dass ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt wurden und glaubt, dass es keinen tatsächlichen Verstoß gegen die Bonusbedingungen gab. Sie bittet um Unterstützung bei der Wiedererlangung ihres Geldes.

Der Spieler aus Griechenland beantragte die Auszahlung von 1.500 € bzw. 2.500 €, die am 4. und 7. Dezember 2024 getätigt wurden, sah aber nach einem Monat keine Fortschritte. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Casino erhielt der Spieler weiterhin dieselbe Antwort bezüglich der Bearbeitung durch die Finanzabteilung. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam gelöst, das bestätigte, dass das Casino ein Problem im Zusammenhang mit dem Konto des Spielers untersucht. Da die Untersuchung Monate dauern kann, bot das Casino eine Rückerstattung der letzten drei Einzahlungen des Spielers an, gefolgt von einer Kontoschließung. Der Spieler nahm dieses Angebot an und bestätigte den Erhalt der Rückerstattung, was zur Schließung dieser Beschwerde führte.

Der Spieler aus Norwegen hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung von 3000 USDT beantragt, nachdem er 4926,55 USDT gewonnen hatte. Diese blieb jedoch aufgrund von Problemen mit der Kontoüberprüfung und dem Zahlungsanbieter anhängig. Nach einer zweiten erfolgreichen Auszahlung von 1926 USDT stornierte der Spieler die ursprüngliche Anfrage und stellte eine neue Anfrage bei einem anderen Anbieter, die trotz wiederholter Anfragen nicht bearbeitet wurde. Das Problem wurde gelöst, als das Casino bestätigte, dass alle ausstehenden Auszahlungen, einschließlich der letzten 500 USDT, erfolgreich bearbeitet wurden. Die Beschwerde wurde anschließend vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Österreich versuchte zum dritten Mal, sein Konto bei Nummus Casino dauerhaft zu schließen, erhielt jedoch keine Antwort vom Support. Er vermutete, dass die Untätigkeit beabsichtigt war. Das Problem wurde behoben, da das Casino sein Konto deaktiviert hatte, nachdem das Problem mit dem ausstehenden Saldo behoben worden war. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem ohne Bestätigung des Spielers behoben wurde, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Deutschland beantragte die dauerhafte Schließung seines Casino-Kontos aufgrund von Spielsucht. Das Casino weigerte sich jedoch, dieser Bitte nachzukommen und bot stattdessen Werbeaktionen an. Nachdem er eine Beschwerde eingereicht hatte, stellte sich heraus, dass das Casino seine Anfrage ignorierte und das Konto erst schloss, nachdem er erwähnt hatte, dass er sich an das Beschwerdeteam gewandt hatte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass er mit dem Ergebnis zufrieden war.