Caibo Casino Bewertung

Der Spieler aus Kasachstan hatte den Verifizierungsprozess vor drei Wochen abgeschlossen, aber seine Auszahlung von 2634 TRX stand genauso lange aus. Obwohl er täglich den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt er wiederholt die Zusicherung, dass mit dem Auszahlungsprozess alles in Ordnung sei. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino um Klärung zu bitten, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, mit der Absicht, dass dies das Casino dazu veranlassen könnte, das Problem in Zukunft zu beheben.

Der Spieler aus Japan erlebte eine Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne, nachdem er zwei Wochen zuvor die KYC-Verifizierung abgeschlossen hatte. Obwohl das Casino angab, dass die Auszahlung sofort bearbeitet würde, war sie noch nicht abgeschlossen. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln und verlängerte die Reaktionszeit für den Spieler, aber aufgrund fehlender Reaktion wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Deutschland erlebte Verzögerungen bei seinen Auszahlungsanträgen, die sich auch nach 58 Stunden nicht änderten, obwohl das Casino mit „sofortigen Auszahlungen“ geworben hatte. Er erhielt vom Support vage Antworten zu Systemproblemen, was Bedenken auslöste, da er zuvor erfolgreich abgehoben hatte und ähnliche Verzögerungen bei Partner-Casinos bemerkt hatte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass das Geld endlich angekommen war.

Der Spieler aus Russland hatte 3966 USDT gewonnen, hatte jedoch aufgrund einer unvollständigen Adressüberprüfung Probleme mit der Auszahlung. Obwohl er mehrere Dokumente vorlegte, darunter einen Reisepass, einen Kontoauszug und Stromrechnungen, lehnte das Casino diese weiterhin ab, was nach einem Monat der Kommunikation zu Frustration führte. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino um eine Klärung der Dokumentablehnungen zu bitten, hatte jedoch keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler geraten, sich für weitere Unterstützung an die Aufsichtsbehörde zu wenden.

Der Spieler aus Japan hatte nach Abschluss des KYC-Prozesses fast einen Monat darauf gewartet, 4.000 $ abzuheben. Trotz mehrerer E-Mails an das Casino erhielt er wiederholt die Zusicherung, dass die Auszahlung bald erfolgen würde, aber die Gelder blieben unbearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte das Casino um Klärung der Verzögerung gebeten, jedoch keine Antwort erhalten. Folglich wurde die Beschwerde im System als „ungelöst“ markiert, in der Hoffnung, dass die verringerte Bewertung des Casinos sie dazu veranlassen würde, das Problem anzugehen.

Der Spieler aus Japan hatte erfolgreich einen Bonus für die erste Einzahlung beansprucht und eine Dokumentengenehmigung zur Identitätsüberprüfung erhalten. Bei der Auszahlung seiner Gewinne kam es jedoch zu Verzögerungen, da der Support keine klaren Informationen zu der Verzögerung lieferte. Nachdem er den Transaktionsverlauf angegeben und das Genehmigungsdatum seiner Überprüfung bestätigt hatte, wurde das Problem an das Beschwerdeteam weitergeleitet, das eingriff, indem es sich direkt an das Casino wandte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, sodass die Auszahlung des Spielers bearbeitet wurde.

Der Spieler aus Ontario hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass der Spieler nicht auf weitere Anfragen reagierte, was eine weitere Untersuchung des Problems verhinderte. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.

Der Spieler aus Ägypten musste bei der Auszahlung von etwa 40 $ in BNB eine Verzögerung hinnehmen, nachdem er vor über zwei Wochen eine Einzahlung bei caibo.fun getätigt hatte. Trotz mehrfacher Anfragen an den Support erhielt der Spieler vage Antworten, dass die Auszahlung bald bearbeitet würde und die Live-Chat-Option von der Website entfernt worden sei. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler den Erhalt der Auszahlung bestätigt hatte, sodass das Beschwerdeteam den Fall als gelöst markieren konnte. Dem Spieler wurde empfohlen, bei Bedarf in Zukunft Hilfe anzufordern.

Der Spieler aus Rumänien hatte Probleme mit der Auszahlung, da das Casino einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Währungsumtausch geltend gemacht hatte, was der Spieler jedoch bestritten hatte. Nachdem der Spieler darauf bestanden hatte, gab das Casino seine Gewinne zurück und er beantragte eine Auszahlung. Wir hatten die Beschwerde offen gehalten, bis der Spieler die erfolgreiche Auszahlung bestätigte. Das Problem wurde schließlich gelöst, der Spieler erhielt seine Auszahlung und bedankte sich für die Unterstützung.