Der Bonus des Spielers wurde nicht für die Verletzung der Bonusbedingungen gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde aufgrund der Anfrage des Spielers geschlossen.
Hallo. Ich habe mitgemacht
Gewinnspiel auf dem Telegrammkanal davon
Casino und gewann Freispiele ohne Einzahlung,
aber das Casino weigerte sich, sie aufgrund von anzusammeln
weil ich gegen ihre Bonusrichtlinien verstoßen habe und
Ich mache betrügerische Aktivitäten, aber das ist nicht so.
Hallo alexanderuzunov37,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Was war das genau für ein Bonus? Hat das Casino den Begriff angegeben, den Sie missbraucht haben? Haben Sie schon einmal im Casino eingezahlt oder abgehoben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo. In diesem Casino habe ich Einzahlungen verifiziert und Auszahlungen vorgenommen. Und was den Bonus ohne Einzahlung betrifft, ich habe ihn bei einem Wettbewerb auf dem Telegrammkanal dieses Casinos gewonnen, aber sie haben sich geweigert, ihn mir zuzuschreiben, weil ich Boni missbrauche. Insgesamt habe ich in der gesamten Geschichte der Nutzung dieses Casinos 3 oder 4 Boni erhalten, sie geben sie für etwas aus und nicht, damit Sie die Boni verwendet haben, und jetzt geben wir Ihnen keinen Bonus ohne Einzahlung. Es heißt, ich verstehe nicht. Und ich habe auch Einzahlungen in ihrem Casino getätigt, ich verstehe, wenn ich keine Einzahlungen getätigt und nur Boni verwendet habe, dann ja.
Hallo alexanderuzunov37,
Können Sie bitte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?