Home Beschwerden JackMillion Casino - Das Spielerkonto wurde direkt nach der Einzahlung geschlossen.

JackMillion Casino - Das Spielerkonto wurde direkt nach der Einzahlung geschlossen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 45 BTC

JackMillion Casino
Sehr gute Reputation
Eingereicht am: 2020-03-02 | Fall geschlossen : 2020-03-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Sofort wurde sein Konto geschlossen und die Rückerstattung der ursprünglichen Einzahlung steht noch aus. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe vor ungefähr einer Woche ein Konto bei Jackmillion eröffnet. Und ich habe die Einzahlung mit 45 $ gemacht. Gleich nachdem ich eingezahlt habe und mein Konto geschlossen wurde. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten mir, dass sie meine Rückerstattung bereits versenden und dass ich 3-5 Werktage warten soll, um meine Rückerstattung zu erhalten. Jetzt ist es eine Woche her, dass ich versucht habe, sie per E-Mail zurückzusenden und mir nie wieder zu antworten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Hung,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klarstellen, was der Grund für die Schließung Ihres Kontos war? Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und die USA zwischen eingeschränkten Ländern gefunden. Hoffentlich erhalten Sie sehr bald Ihre ursprüngliche Anzahlung und die gesamte Situation wird zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.

Überprüfen Sie außerdem unsere empfohlenen Casinos für amerikanische Spieler: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen:

file
file

Bitte melden Sie sich bezüglich des neuesten Updates bei mir. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Hung,

Vielen Dank für Ihre Antwort und alle weitergeleiteten E-Mails und Dokumente. Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Hoffentlich erhalten wir bald eine Antwort und sortieren diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit.

@ JackMillion Casino, bitte, könnten Sie etwas Licht in diesen Fall bringen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wir möchten das JackMillion Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebes Casino GURU,

Nur um dir ein Update zu geben.

Wir haben das Geld auf dem Spielerkonto hinzugefügt und da wir nicht an US-Banken WD können, musste er über BC WD.

Sobald er online war, versuchte er, den WD zu machen, aber es gibt eine Gebühr von 30 Dollar. Bevor wir etwas unternehmen konnten, spielte er die Waage, nachdem er sich darüber beschwert hatte.

Um einfach zu sein, registrierte er ein Konto bei "United States Outlying Islands", nicht bei den USA.

Da die Beschwerde immer noch da ist, werden wir uns an den Spieler wenden, er muss online gehen, wir werden das Konto entsperren und das Geld + die zu zahlende Gebühr hinzufügen, damit wir dies abschließen können.

Freundliche Grüße,

Jackmillion.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Hung,

Könnten Sie bitte den Anweisungen des Casinos folgen? Vielen Dank.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Hung,

Könnten Sie bitte den Status Ihrer Beschwerde aktualisieren?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
flash_likes
Holen Sie sich Likes im Forum und sichern Sie sich so einen Amazon Gutschein!
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie die neuesten Boni ohne Einzahlung, die Infos über neue Spielautomaten und viela andere Neuigkeiten.