Grand Rush Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Das Casino gab 150,00 kostenlose Chips. Ich setzte 7.500,00 und zahlte 125,00 aus. Dann hatte ich viele Treuegedichte, ich hatte etwa 10 Drehungen bei Small Soldiers zu 4 $ pro Drehung. Ich habe ungefähr 60 Dollar in den Spins bekommen. Die Wette war ungefähr 1.600 $ und hat das gemacht. Ich habe 660,00 ausgezahlt, dann habe ich die 125,00 rückgängig gemacht und sie verloren. Ich habe das Gefühl, ich werde keinen Cent bekommen. Ich hoffe, das ist nicht der Fall. Ich hatte in der Vergangenheit viele Probleme mit dieser Seite

Lieber Ken,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Ihre gesamten Gewinne aus einem Gratis-/Einzahlungsbonus angesammelt wurden? Könnten Sie bitte Ihren Bonus- und Kassiererverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich hatte oft Probleme mit diesen Typen. Ich werde senden, was ich habe

Danke, Ken, für deine Kassierergeschichte. Verstehe ich richtig, dass Sie noch nie eine Echtgeldeinzahlung getätigt und Ihre gesamten Gewinne ausschließlich aus aufeinanderfolgenden kostenlosen Boni angesammelt haben?

Ich habe ein paar Mal depiert. Aber nicht viel. Dies wurde mit meinen Comp-Punkten gewonnen, die ich aufgebaut hatte. Ich denke, ich sollte laut sein, um es zu bekommen, seit ich es durchgespielt habe. Aber anscheinend macht diese Seite Regeln, während Sie spielen.

Danke Ken für deine Antwort. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

"Um sich für nachfolgende Boni zu qualifizieren, muss der Spieler zwischen dem letzten Bonus, der seinem Casino-Konto gutgeschrieben wird, und dem Datum des nächsten Aktionsangebots eine Mindesteinzahlung von 20 $ tätigen."

Ich fürchte, dass Sie keinen Anspruch auf Gewinne haben, wenn Sie kostenlose Chips und Treuepunkte einlösen, ohne eine Echtgeldeinzahlung zwischen diesen beiden kostenlosen Boni zu tätigen.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Ok, ich werde das Casino löschen und ein gefälschtes Postkartenangebot posten und ihre anderen Angebote verbrennen

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.