Hallo Eugenie,
durch zahlreiche Posts im Internet ist bekannt, dass die Aufsichtsbehörde von Curacao Gaming keine guten Ruf besitz, dies ist auch allen Bewertungsportalen bekannt und wird immer wieder erwähnt. Diese Aufsichtsbehörde entscheidet fast immer ausschließlich zu Gunsten des Casinos. Ich habe inzwischen bei dieser "Aufsichtsbehörde" Einspruch eingelegt und glaube nicht, dass ich eine andere Antwort bekomme.
Inzwischen bereue ich, dass ich dort eine Beschwerde eingereicht habe, weil Sie jetzt dies als ein "Argument" verwenden um eindeutige Ungerechtigkeit zu rechtfertigen.
Ich bin der Meinung, dass durch die Bewertungsportale sollte den Spielern nicht empfohlen werden, die Beschwerden bei Curacao Gaming einzureichen, da die Casinos dann mit diesen "Entscheidungen" versuchen werden, den offensichtlichen Vorsatz (Unfairness, Irreführen, Betrug, Verzögerungstaktik, Bonus als Begründung um nicht auszahlen zu müssen u.s.w.) zu rechtfertigen.
Eugenie, Sie sagen:
"Leider sind wir nicht in der Lage, alternative Bedingungen anzubieten, da dies gegenüber den anderen Spielern im Casino nicht fair wäre, und unser Engagement gilt der Schaffung eines gerechten Umfelds für alle Spieler."
Dies Mag auf den ersten Blick logisch klingeln, jedoch entspricht nicht der Realität. Alleine ist das 20x Umsatz ist unfair allen Spielern gegenüber, vor allem den Spielern deren Rang höher ist, weil je höher dein Rang ist, je unwahrscheinlicher ist, dass du überhaupt schaffst etwas auszuzahlen. Somit ist auf den ersten Blick Ihre Bedingungen besser, jedoch im Ergebnis bedeutet dies für Spieler dass Gleiche wie damals mit 50x und max. Auszahlung von 100 Euro. Weil in beiden Fällen schafft man keine wirkliche Auszahlung. Somit ist das angeblich Gute Bedingung, dass der max. Auszahlung 5x des Turnierpreises ausgezahlt werden kann, spricht nicht dafür, dass Ihre Casino sich von guter Seite zeigen wollte, sondern weil Ihrem Casino bewusst ist, dass in 99,999 % fast keiner schafft die 20x Umsatz zu vollenden und selbst wenn, dann sind nur die die die letzte Plätze erreicht haben und das Gewinn je nicht so hoch sein wird.
Erklärung:
Beispiel: Wenn Sie früher 100x Umsatzbedingungen und maximale Auszahlung von 50 Euro gehabt hätten und danach geändert hätten auf 50x Umsatzbedingungen und max. Auszahlung 500 Euro, bedeutet dies nur, dass Sie aus großer "Scheiße" eine mittelgroße "Scheiße" gemacht haben und können Sie dies nicht nennen als "Zeichen unseres guten Glaubens"
Sie haben auch die früheren "angeblichen" Turnierbedingungen von 50x und max. Auszahlung von 100 Euro, NUR geändert und nicht veröffentlicht, weil dies von den Spielern als "Abzocke" sofort erkannt wäre und der eigentliche Sinn des Turniers mehr Geld von Spielern einzunehmen, wäre damit gescheitert und deswegen haben Sie dies auf andere, weniger erkennbare Weise veröffentlicht, jedoch das Resultat ist der Gleiche (am Ende kein Geld).
Dies ist jetzt vielleicht noch nicht für jeden Spieler erkennbar, jedoch diese Erfahrung werden die Spieler noch machen.
Eugenie, ich verstehe eins nicht, was Ihre Leute aus Management angeht, denken die wirklich dass alle Ihre Spieler BLÖD sind und Ihre Absichten nicht erkennen oder verstehen Ihre Leute nicht, dass Sie mehr Einnahmen für das Casino verzeichnen können wenn Sie das Casino Fair machen und keine dubiosen Bedingungen machen oder Verzögerungstaktiken bei Auszahlungen anwenden???
Einzig Gute an Ihrer Anpassung ist, dass jetzt erkennbar ist, dass es sich um einen Bonus handelt.
Einzige faire Lösung für Turnierpreise wäre, dass der Gewinn als Bargeld ausgezahlt wird oder zumindest wie die Einzahlung behandelt wird und 1x umgesetzt werden muss bevor ausgezahlt wird ohne max. Auszahlung obwohl das 5x max. Auszahlung wäre auch noch in Ordnung.
Ich habe Ihnen angeboten das umsetzen von 5x und maximale Auszahlung von 20.000 Euro (18.000 Euro, also 5x wäre auch noch akzeptabel), da dies höchstwahrscheinlich je nicht der Fall sein wird, weil ich dachte, dass Ihnen bewusst ist, dass 5x bei 3600 Euro auch sehr schwer ist umzusetzen und ich kann froh sein, dass wenn ich es doch umsetze, dass am Ende noch was bleibt. Sie sollten zum Rat erfahrene Spieler in Ihrem Team haben, damit richtige Entscheidungen getroffen werden.
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, denke ich, dass Sie sich Kulant mir gegenüber zeigen sollten, da ich Ihnen mit meiner Zeit geholfen habe ein wenig fairer zu werden (es bringt Euch garantiert mehr Geld), zumindest der Schein der Fairness wurde erschaffen. Ich habe auch bei Trustpilot inzwischen gepostet, dass Sie sich gebessert haben und Ihre Ranking um 0,1 Punkt verbessert und wünschte ich könnte Ihre Ranking, wohl verdient, verbessern. Ich kann meine gute Bewertung auch zurück nehmen und die neue Erkenntnisse im Bezug auf Ihre neue Turnier AGB veröffentlichen, wenn Sie weiterhin mit irrsinnigen Antworten unseren Intellekt beleidigen.
Mit freundlichen Grüßen
justuskab
Hello Eugenie,
through numerous posts on the Internet it is known that the supervisory authority of Curacao Gaming does not have a good reputation, this is also known to all rating portals and is mentioned again and again. This supervisory authority almost always decides exclusively in favor of the casino. I have since appealed to this "regulator" and don't think I'll get any other response.
I now regret lodging a complaint there because you are now using this as an "argument" to justify clear injustice.
I believe that through the review portals, players should not be advised to submit complaints to Curacao Gaming, as the casinos will then use these "decisions" to attempt to use the obvious intent (unfairness, misleading, cheating, delaying tactics, bonus as justification so as not to have to pay out, etc.).
Eugenie, you say:
"Unfortunately we are unable to offer alternative terms as it would not be fair to the other players in the casino and our commitment is to creating an equitable environment for all players."
This may sound logical at first glance, but it does not correspond to reality. Alone the 20x wagering is unfair to all players, especially the higher ranked players because the higher your rank the less likely you are to cash out at all. So at first glance your conditions are better, but in the end this means for players that the same as then with 50x and a maximum payout of 100 euros. Because in both cases you don't create a real payout. Thus, the supposedly good condition that the max. payout can be paid out 5x the tournament prize does not mean that your casino wanted to show itself from a good side, but because your casino is aware that in 99.999% almost nobody creates the 20x turnover to complete and even if, then only those who have reached the last places and the profit will not be that high.
Explanation:
Example: If you used to have 100x wagering requirements and max cashout of 50 euros and then changed to 50x wagering requirements and max cashout 500 euros, it just means that you made big 'shit' into medium 'shit' and you can do not call this a "sign of our good faith"
They also ONLY changed the earlier "alleged" tournament conditions of 50x and max. payout of 100 euros and did not publish them because this would be immediately recognized by the players as a "rip-off" and the real purpose of the tournament would be to earn more money from players failed with that and that's why you published this in a different, less recognizable way, but the result is the same (no money in the end).
This may not yet be apparent to every player, but players will experience this in the future.
Eugenie, one thing I don't understand is your management people, they really think that all your players are STUPID and don't see your intentions or don't understand your people that you can generate more revenue for the casino if you make the casino fair and do not make any dubious conditions or use delay tactics with payouts???
The only good thing about your customization is that it is now recognizable that it is a bonus.
Only fair solution for tournament prizes would be that the win is paid out as cash or at least treated like the deposit and has to be wagered 1x before cashing out with no max cash out although the 5x max cash out would still be fine.
I offered you to wager 5x and max payout of 20,000 euros (18,000 euros so 5x would still be acceptable) as this will most likely never be the case because I thought you were aware that 5x was at 3600 euros is also very difficult to implement and I can be happy that if I do implement it, something will remain in the end. You should have experienced players on your team for advice so that correct decisions are made.
As I've already shared with you, I think you should show some goodwill to me, since I've helped you become a little fairer with my time (it'll make you more money, guaranteed), at least the appearance of fairness has been created. I have also since posted on Trustpilot that you have improved and your ranking has increased by 0.1 point and wish I could give your ranking a well deserved boost. I can also take back my good rating and publish the new findings regarding your new tournament terms and conditions if you continue to insult our intellect with insane answers.
Best regards
justuskab
Hallo Eugenie,
durch zahlreiche Posts im Internet ist bekannt, dass die Aufsichtsbehörde von Curacao Gaming keine guten Ruf besitz, dies ist auch allen Bewertungsportalen bekannt und wird immer wieder erwähnt. Diese Aufsichtsbehörde entscheidet fast immer ausschließlich zu Gunsten des Casinos. Ich habe inzwischen bei dieser "Aufsichtsbehörde" Einspruch eingelegt und glaube nicht, dass ich eine andere Antwort bekomme.
Inzwischen bereue ich, dass ich dort eine Beschwerde eingereicht habe, weil Sie jetzt dies als ein "Argument" verwenden um eindeutige Ungerechtigkeit zu rechtfertigen.
Ich bin der Meinung, dass durch die Bewertungsportale sollte den Spielern nicht empfohlen werden, die Beschwerden bei Curacao Gaming einzureichen, da die Casinos dann mit diesen "Entscheidungen" versuchen werden, den offensichtlichen Vorsatz (Unfairness, Irreführen, Betrug, Verzögerungstaktik, Bonus als Begründung um nicht auszahlen zu müssen u.s.w.) zu rechtfertigen.
Eugenie, Sie sagen:
"Leider sind wir nicht in der Lage, alternative Bedingungen anzubieten, da dies gegenüber den anderen Spielern im Casino nicht fair wäre, und unser Engagement gilt der Schaffung eines gerechten Umfelds für alle Spieler."
Dies Mag auf den ersten Blick logisch klingeln, jedoch entspricht nicht der Realität. Alleine ist das 20x Umsatz ist unfair allen Spielern gegenüber, vor allem den Spielern deren Rang höher ist, weil je höher dein Rang ist, je unwahrscheinlicher ist, dass du überhaupt schaffst etwas auszuzahlen. Somit ist auf den ersten Blick Ihre Bedingungen besser, jedoch im Ergebnis bedeutet dies für Spieler dass Gleiche wie damals mit 50x und max. Auszahlung von 100 Euro. Weil in beiden Fällen schafft man keine wirkliche Auszahlung. Somit ist das angeblich Gute Bedingung, dass der max. Auszahlung 5x des Turnierpreises ausgezahlt werden kann, spricht nicht dafür, dass Ihre Casino sich von guter Seite zeigen wollte, sondern weil Ihrem Casino bewusst ist, dass in 99,999 % fast keiner schafft die 20x Umsatz zu vollenden und selbst wenn, dann sind nur die die die letzte Plätze erreicht haben und das Gewinn je nicht so hoch sein wird.
Erklärung:
Beispiel: Wenn Sie früher 100x Umsatzbedingungen und maximale Auszahlung von 50 Euro gehabt hätten und danach geändert hätten auf 50x Umsatzbedingungen und max. Auszahlung 500 Euro, bedeutet dies nur, dass Sie aus großer "Scheiße" eine mittelgroße "Scheiße" gemacht haben und können Sie dies nicht nennen als "Zeichen unseres guten Glaubens"
Sie haben auch die früheren "angeblichen" Turnierbedingungen von 50x und max. Auszahlung von 100 Euro, NUR geändert und nicht veröffentlicht, weil dies von den Spielern als "Abzocke" sofort erkannt wäre und der eigentliche Sinn des Turniers mehr Geld von Spielern einzunehmen, wäre damit gescheitert und deswegen haben Sie dies auf andere, weniger erkennbare Weise veröffentlicht, jedoch das Resultat ist der Gleiche (am Ende kein Geld).
Dies ist jetzt vielleicht noch nicht für jeden Spieler erkennbar, jedoch diese Erfahrung werden die Spieler noch machen.
Eugenie, ich verstehe eins nicht, was Ihre Leute aus Management angeht, denken die wirklich dass alle Ihre Spieler BLÖD sind und Ihre Absichten nicht erkennen oder verstehen Ihre Leute nicht, dass Sie mehr Einnahmen für das Casino verzeichnen können wenn Sie das Casino Fair machen und keine dubiosen Bedingungen machen oder Verzögerungstaktiken bei Auszahlungen anwenden???
Einzig Gute an Ihrer Anpassung ist, dass jetzt erkennbar ist, dass es sich um einen Bonus handelt.
Einzige faire Lösung für Turnierpreise wäre, dass der Gewinn als Bargeld ausgezahlt wird oder zumindest wie die Einzahlung behandelt wird und 1x umgesetzt werden muss bevor ausgezahlt wird ohne max. Auszahlung obwohl das 5x max. Auszahlung wäre auch noch in Ordnung.
Ich habe Ihnen angeboten das umsetzen von 5x und maximale Auszahlung von 20.000 Euro (18.000 Euro, also 5x wäre auch noch akzeptabel), da dies höchstwahrscheinlich je nicht der Fall sein wird, weil ich dachte, dass Ihnen bewusst ist, dass 5x bei 3600 Euro auch sehr schwer ist umzusetzen und ich kann froh sein, dass wenn ich es doch umsetze, dass am Ende noch was bleibt. Sie sollten zum Rat erfahrene Spieler in Ihrem Team haben, damit richtige Entscheidungen getroffen werden.
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, denke ich, dass Sie sich Kulant mir gegenüber zeigen sollten, da ich Ihnen mit meiner Zeit geholfen habe ein wenig fairer zu werden (es bringt Euch garantiert mehr Geld), zumindest der Schein der Fairness wurde erschaffen. Ich habe auch bei Trustpilot inzwischen gepostet, dass Sie sich gebessert haben und Ihre Ranking um 0,1 Punkt verbessert und wünschte ich könnte Ihre Ranking, wohl verdient, verbessern. Ich kann meine gute Bewertung auch zurück nehmen und die neue Erkenntnisse im Bezug auf Ihre neue Turnier AGB veröffentlichen, wenn Sie weiterhin mit irrsinnigen Antworten unseren Intellekt beleidigen.
Mit freundlichen Grüßen
justuskab