GGBet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Sir, ich habe mich bei ggbet angemeldet und eine erste Einzahlung von 600 getätigt, dann wurde diese Zahlung von meinem Konto abgebucht, aber sie wurde nicht auf ggbet hinzugefügt, dann habe ich erneut 600 INR eingezahlt und es wurde für mich erfolgreich. Aber der Betrag, den ich zum ersten Mal eingezahlt habe, wurde noch nicht hinzugefügt und mein Konto wurde gesperrt, während ich ihm alle Screenshots schickte, dass das Guthaben von meinem Konto abgezogen wurde.

Lieber raghuraj9060,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Sir, zuerst habe ich am 12. April eine Einzahlung getätigt, und als ich zum Einzahlungsbereich ging und eine Einzahlung von 600 INR machte, wurde meine Zahlung von meinem Konto abgezogen, aber nicht in die ggbet-Brieftasche aufgenommen, also sprach ich mit dem ggbet-Support und was auch immer sie tun, ich gab alles zu senden (z. B. Kontoauszug, Transaktions-ID) und mir wurde von ggbet mitgeteilt, dass ich es überprüfe. Die Abteilung untersucht dies und nach der Untersuchung wird Ihr Betrag der Brieftasche hinzugefügt. Aber Sir, als ich mich heute bei ggbet anmeldete, wurde mein Konto gesperrt, ich erhielt nicht einmal per E-Mail Informationen darüber. Eine Sache noch, Sir, wie Sie sagten, dass ich mit dem Zahlungsanbieter sprechen muss, aber ich kenne ihn nicht. Aber ich kenne die Person nicht, von der ggbet die Zahlung getätigt hätte, er würde es wissen, also sollte ggbet in diesem Fall wissen, wohin die Zahlung gegangen ist, weil die Zahlung von meiner Seite an ggbet geleistet wurde, jetzt ist es seine Aufgabe, das Geld meiner Brieftasche hinzuzufügen oder zu erstatten. Dafür bist du die einzige Unterstützung, denn jetzt wird ggbet nicht auf mich hören, du kannst es nur auf den richtigen Weg bringen, hilf mir, Sir

Danke für deine Antwort, raghuraj9060. Bitte beachten Sie, dass ich Ihnen geraten habe, sich an den Zahlungsanbieter zu wenden, was bedeutet, dass Sie sich bei einer Einzahlung per E-Wallet an den Support dieser speziellen E-Wallet wenden müssen. Wenn Sie beispielsweise Skrill verwendet haben, sollten Sie sich an den Skrill-Kundendienst wenden, um eine Untersuchung verlorener Gelder einzuleiten.

Wir können diesen Fall erst bearbeiten, nachdem die Untersuchung des Zahlungsanbieters abgeschlossen ist. Danke für Ihr Verständnis.

Sir, ich habe die Zahlung von upi vorgenommen und meine Zahlung ist von hier aus erfolgreich, und ich habe auch mit meiner Bank gesprochen, dann sagten sie, wir können von hier aus nichts tun. Und die Bank sagte, sprechen Sie mit der Person, die Sie bezahlt haben ist, Sie möchten mit ggbet sprechen und ggbet hat mein Konto gesperrt. Bitte helfen Sie mir, Herr

Sir, mein Konto ist gesperrt. Bitte helfen Sie mir, es zu eröffnen

Vielen Dank für Ihre Antwort, raghuraj9060. Hatten Sie Guthaben auf Ihrem Konto, als das Casino Sie sperrte?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich des geschlossenen Kontos zu kontaktieren? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) raghuraj9060,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.