Halten Sie sich unbedingt von diesem Casino fern.
Ich habe mich vor einiger Zeit bei Wildfortune registriert und gelegentlich gespielt, aber nennenswerte Gewinne blieben mir bis vor Kurzem aus...
Ich habe mit dem Casino einen bedeutenden Gewinn erzielt; Bedauerlicherweise hatte ich den Verifizierungsprozess jedoch noch nicht abgeschlossen, bis ich mich entschied, meine Gewinne abzuheben. Dies führte dazu, dass sie ständig Barrieren errichteten und den Überprüfungsprozess um acht Tage verlängerten, was meiner Meinung nach ein Trick war, in der Hoffnung, dass ich verärgert sein und weggehen würde. Dies erreichten sie durch einen äußerst langwierigen „Überprüfungsprozess". Ich würde Dokumente einreichen und mich dann mit dem Live-Chat in Verbindung setzen, um deren Überprüfung anzufordern, nur um dann die Standardantwort zu erhalten: „Unser KYC-Team wird Ihre Dokumente innerhalb der nächsten 24 Stunden überprüfen." Nachdem das Team ein Dokument überprüft hatte, lehnte es es OHNE Angabe konkreter Gründe ab und verwies lediglich auf die auf ihrer Website aufgeführten allgemeinen Anforderungen. Dann würde ich den Vorgang wiederholen: Dokument hochladen, weitere 24 Stunden warten, nur um es erneut abzulehnen. Schließlich wurde ich verifiziert, aber das führte nur zu weiterer Frustration aufgrund des betrügerischen und ineffizienten Prozesses, als ich versuchte, meine Auszahlungsanfragen abzuschließen. Und es kommt noch schlimmer – das Auszahlungsprüfungsteam ist auch am Wochenende nicht tätig ...
Auf der Auszahlungsseite steht unter dem Abschnitt, in dem Sie Ihren Auszahlungsbetrag eingeben, „Sofort, Gebühr 0,00 Au$, min. 15 Au$, max. 6000 Au$". Es dauerte jedoch weitere 5 Tage und mehrere Ablehnungen, bis ich endlich begriff, dass der Höchstbetrag pro Anfrage tatsächlich 1.500 US-Dollar betrug. Darüber hinaus dachte ich, ich würde zwei Anträge im Wert von 1.500 US-Dollar in die Warteschlange stellen, da mir bewusst war, dass sie wahrscheinlich eine Beschränkung auf einen Antrag pro Tag vorsehen, und in der Hoffnung, dass mindestens einer genehmigt würde, während der andere 48 Stunden lang ausstehend bliebe. Doch zu ihrem Vorteil entschieden sie, beide Anfragen abzusagen.
Dies kratzt lediglich an der Oberfläche dessen, wie zweifelhaft Wildfortune ist; es war ein absoluter Albtraum. Um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich genug gespielt, um den VIP-Mitgliedsstatus zu erreichen, bevor ich versucht habe, mich verifizieren zu lassen und abzuheben. Dies brachte mir einen „Account Manager" ein, der keinerlei Hilfe bei der Beschleunigung des Prozesses leistete. Tatsächlich bestanden ihre Ratschläge nur aus leeren Versprechungen wie: „Kontaktieren Sie mich, wenn Sie einen Auszahlungsantrag einreichen, und ich kann dafür sorgen, dass das Team sich innerhalb einer Stunde darum kümmert" – völliger Unsinn.
REGISTRIEREN SIE SICH NICHT BEI DIESEM CASINO.
Steer clear of this casino at all costs.
I registered with Wildfortune some time ago and occasionally played, but substantial wins eluded me, until recently...
I did score a significant win with the casino; however, regrettably, I hadn't completed the verification process until I decided to withdraw my winnings. This led to them continuously erecting barriers and prolonging the verification process for 8 days, which I suspect was a ploy in the hope that I would become exasperated and walk away. They achieved this through an exasperatingly tedious 'review' process. I would submit documents, then engage with live chat to request their review, only to be met with the standard response, 'our KYC team will review your documents within the next 24 hours'. After the team reviewed a document, they would reject it WITHOUT giving specific reasons, merely citing the generic requirements listed on their website. I would then repeat the process: upload the document, wait another 24 hours, only to have it rejected again. Eventually, I was verified, but this only led to further frustration due to their deceitful and inefficient process when I tried to complete my withdrawal requests. And it gets worse – the withdrawal review team doesn't operate on weekends either...
Their withdrawal page boasts "Instant, Fee 0.00 Au$, Min 15 Au$, Max 6000 Au$" under the section where you input your withdrawal amount. Yet, it took me an additional 5 days and multiple rejections to finally grasp that the maximum per request was actually $1500. Moreover, I thought I'd queue up two requests of $1500, understanding they likely impose a limit of one request per day, and hoping that at least one would get approved while the other remained pending for 48 hours. But, in a convenient twist for them, they decided to cancel both requests.
This is merely scratching the surface of how dubious Wildfortune is; it was an absolute nightmare. To compound matters, I played enough to attain VIP member status before attempting to get verified and withdraw. This earned me an 'account manager' who provided absolutely no help in expediting the process. In fact, their advice was nothing but empty promises like, 'contact me when you submit a withdrawal request and I can ensure the team looks at it within 1 hour' – complete nonsense.
DO NOT REGISTER WITH THIS CASINO.
