Der Spieler aus Deutschland berichtete, dass das GGBet Casino Spiele blockiert hatte, bei denen er normalerweise gewann, wie etwa Elk Studios-Titel und Roulette Advance. Das Beschwerdeteam teilte mit, dass Casinos das Recht hätten, den Zugang zu Spielen einzuschränken. Da der Spieler auf Anfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde abgelehnt.
mir wurden in mehreren casinos die spiele gesperrt wo ich immer gewinne mache sowohl in ggbet auch als in boho casino oder in anderen casinos jetzt haben sie mir in ggbet nicht nur den kompletten provider elkstudios gesperrt als auch das netent spiel roulette advance wo ich auch viel raushole das ist mir uch bei posido casino passiert einmal gewonne in roulette advance jetzt ist das spiel angeblich nicht mehr verfügbar obwohl andere spieler die sich neu anmelden ganu problemlos drauf zugreifen können was für ein gebaren das ist bloss um einen klein spiler davon abzuhalten ein paar hundert euro auszuzahlen gneauso in bitkingz oder rooli casino das 100 euro die mindestauszahlung ist für bankauszahlung finde ich einfach frech
Lieber stephendichain,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit GGBet Casino zu hören.
Wenn Sie bei verschiedenen Casinos Beschwerden einreichen möchten, reichen Sie bitte bei jedem eine Beschwerde ein.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es den Zugriff auf Spiele für Ihr Konto gesperrt hat. Casinos haben grundsätzlich das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spiel oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder wenn überhaupt kein Grund vorliegt.
Sollten ich zusätzliche Angaben übersehen haben, teilen Sie mir dies bitte mit, allerdings befürchte ich, dass ich Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen muss.
Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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