HomeBeschwerdenFunclub Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Funclub Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

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Betrag: 2.000 ₮

Funclub Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2022-05-25 | Fall geschlossen : 2022-06-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus den USA kann seine Bonusgewinne nicht abheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 1 Jahr
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Ich habe einen Anmeldebonus von 325 verwendet, aber 10.000 Dollar durchgespielt und habe 9.000 auf meinem Konto und sie sagen mir, dass ich niemals in der Lage sein werde, sie auszuzahlen, dass sie ein Betrug sind

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vor 1 Jahr
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Liebe Kolleen,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wurden Sie darüber informiert, was speziell ein Problem bei der Auszahlung Ihrer Gewinne zu sein scheint?

Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Liebe Kolleen,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 1 Jahr
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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