Fairspin Casino - Spieler beschwert sich über Bonusregeln.

Wenn Sie die Freispiele beendet haben, können Sie nicht mehr spielen. Sie müssen eine Einzahlung tätigen und den 15-fachen Einsatz Ihres Gewinns machen.
In diesem Casino geht es um TPLAY-Geld.

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Lieber Aleksandar,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Bitte beachten Sie, dass einige Casinos Sie auffordern können, eine Einzahlung zu tätigen, um das Spiel fortzusetzen. Ich würde gerne wissen, ob Sie versucht haben, dieses Problem mit der Unterstützung des Casinos zu klären. Wenn ja, wie war ihr Standpunkt? Bitte posten Sie hier einen Screenshot des Chats, wenn Sie ihn haben.

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Aleksandar,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.