!!!WICHTIGER HINWEIS!!!
ich möchte Fairspin nicht des absichtlichen „Betrugs" oder so etwas bezichtigen, es geht eher um die Inkompetenz der „Turnierabteilung". Allerdings sollte jeder Spieler, der an Turnieren teilnimmt, meine Geschichte kennen, die sich in den letzten Tagen zugetragen hat.
Ich war einfach sehr verwirrt und traurig, nachdem das passiert war, vor allem, weil weder der Support noch mein VIP-Manager versuchten, mich zu verstehen. Die beste Antwort, die ich bekam, war, dass sie meine Anmerkung an die entsprechende Abteilung weiterleiten würden, die für Turniere verantwortlich ist.
Beginn und Beschreibung meiner Geschichte mit Fruity Splash Tournament (13. April – 24. April):
Ich habe an dem Turnier teilgenommen, bei dem man eine Teilnahmegebühr zahlen musste (meine war 10 USDT). Sie können das Turnier unter diesem URL-Link einsehen: https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52
Ich habe ziemlich viel gewettet und dort erfolgreich den 2. Platz (25 % des Preispools) erreicht, mein Belohnungspreis im Turnier war 425 USDT, also betrug der Preispool, der zur Berechnung meiner Belohnung verwendet wurde, 1700 USDT.
Aber wo liegt jetzt das Problem?
Während über 82 % der Turnierdauer (13. April – 22. April) betrug der Preispool 5000 USDT. Nach Einbeziehung der Teilnahmegebühren ergibt sich ein Preispool von 5000 („garantierter Pool") + 1700 (Teilnahmegebühren) = 6700 USDT.
Nachdem sich die Informationen zum Preispool am 23. April (2 Tage vor Ende der Tour) auf der Turnierseite geändert haben, habe ich den Support kontaktiert und mein VIP wurde so schnell wie möglich betreut und dies war ihre Antwort:
gesamtes Gespräch, in dem ich klar darüber informiert werde, dass sich nichts geändert hat und die Belohnung wie erwartet mit dem gesamten Pool von 6700 USDT verteilt wird.
was war also das „Problem" in meinem Fall?
In der Turnierbeschreibung finden Sie den Teil „Zwei Teilnehmergruppen konkurrieren um einen Anteil des garantierten Preispools von 5.000 USD*".
Laut meinem VIP-Manager wurde mir NACH dem Turnier gesagt, dass mein VIP-Level 1 Level höher sein müsste (Soldier of Fortune – eigentlich kaum ein halbes Level höher, weil ich es bald erreichen werde), um die volle Belohnung zu erhalten. Allerdings wurde mir das vor dem Turnier nicht gesagt und es stand auch nicht in den Turnierbedingungen.
Aus diesem Grund eröffne ich diese Diskussion, damit jeder weiß, dass Sie manchmal nicht Ihre volle Belohnung erhalten, wenn Ihr Treuelevel (VIP) nicht so hoch ist wie NIRGENDWO zuvor beschrieben (auch wenn Ihnen gesagt wird, dass die Summe von XXXX USDT unter den Spitzenreitern des Turniers aufgeteilt wird – und das war ich).
- So sah das Turnier vom 13. bis 22. April aus (über 80 % der Turnierdauer lag der Preispool bei 5000 USDT):
- so sah es 2 Tage vor Turnierende aus:
- wie es am Ende aussieht (https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52):
wenn das stimmt, was mir NACH dem Turnier gesagt wurde, dann:
Spieler Nr. 1 (45 % des Pools) erhielt eine Belohnung von 3015 USDT
Spieler Nr. 3 (15 % des Pools) erhielt eine Belohnung von 1015 USDT
und dann bin da noch ich auf Platz 2 (angeblich 25 % des Pools), der 425 USDT erhalten hat.
Zusammenfassung, Fakten:
1. Die Anzeige des Preispools des Turniers wurde von 5000 auf 1700 geändert (2 Tage vor Turnierende) – ich stelle nur eine Tatsache fest: War das eine kosmetische Änderung? War es etwas anderes? Ich weiß es nicht.
2. Es gibt nirgends Informationen darüber, ob man „Glücksritter" (VIP-Level 3) sein muss, um die volle Belohnung statt einer viel geringeren Belohnung zu erhalten.
!!!IMPORTANT NOTE!!!
i don't want to accuse Fairspin of "cheating" purposefully or whatever, it's rather the incompetence from the "tournament department". However every player who attends tournaments should know about my story that happend within last few days.
I was just feeling very confused and sad after this happend, especially that either support and my vip manager are not trying to understand me and the best response i got was that they will send my remark to relevant department who's responsible for tournaments.
Beginning and description of my story with Fruity Splash Tournament (April 13 – April 24):
I've participated in the tournament where you had to pay the entrance fee (mine was 10USDT) you can check the tournament under this url link https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52
I've been wagering quite a bit and successfully reached #2 place (25% of the prize pool) there, my reward prize in the tournament was 425 USDT so the prize pool used in order to calculate my reward was 1700USDT.
But now, where is the issue?
The tournament, for over ~82% of its period (April 13 - April 22) showed the reward prize pool of 5000USDT, after including the entry fees entrances that's 5000("guaranteed pool")+1700(entrance fees)= 6700 USDT prize pool.
After the prize pool information has changed at April 23th (2 days before tour ending) on the torunaments page - i've contacted the support and my VIP managed ASAP and this was their response:
entire conversation where im clearly informed that nothing has changed and the reward will be distributed as expected with entire pool of 6700USDT.
so what was the "issue" in my case?
in the tournament description you can see the part "Two groups of participants will compete for a share of the guaranteed $5,000 prize pool*".
According to my vip manager AFTER the tournament i was told that my vip level should be 1 lvl higher (soldier of fortune - actually barely half level higher because i am about to hit it soon) in order to receive the full reward. However i wasn't told about this before the tournament neither it was stated in the tournament terms.
This is why i am opening this discussion in order for everyone to know that sometimes, you won't receive your full reward if your Loyality (vip) level is not as high as NOWHERE described before (even if you're told that the sum of XXXX USDT will be divied between the leaders of the tournament - who i was).
- how the tournament looked April 13 - April 22(over 80% of the tournament period it has showed prize pool of 5000USDT):
- here how it looked like 2 days before the tournament was about to finish:
- how it looks like in the end(https://fairspin.io/tournaments/1eef337d-7842-64aa-a26f-d29c192d5a52):
if what i was told AFTER the tournament is right, then:
#1 player (45% of the pool) received reward of 3015USDT
#3 player (15% of the pool) received reward of 1015 USDT
and then, there's me with place of #2 (allegedly 25% of the pool) who received 425 USDT.
Summary, facts:
1. The showing of prize pool tournament changed from 5000 to 1700(2 days before tournament ended) - i am just stating a fact, was it a cosmetic change? Was it something else? Don't know.
2. In terms there’s nowhere information about necessity of "soldier of fortune" (vip lvl 3) in order to receive the full reward, instead of a much lower reward.
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