HomeBeschwerdenEuroBets Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

EuroBets Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Schwarze Punkte: 58

Betrag: 300 €

EuroBets Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-03-11 | Ungelöst : 2021-11-12
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Weißrussland hat vor mehr als einem Monat einen Rückzug beantragt, der jedoch seitdem noch aussteht. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit auf uns reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, 27.01.2021 Ich habe 300 US-Dollar an btc wallet abgehoben und bekomme noch kein Geld.

Benutzername: pozndarya

Mein Konto wurde überprüft.

Der Support ignoriert meine E-Mail-Nachrichten.

im Chat verspricht, dass sie bald bezahlen werden.

Alle Widerrufsfristen sind bereits abgelaufen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber pozndarya,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben oder war dies Ihr erster Versuch?

Könnten Sie bitte angeben, ob Sie Gewinne aus einem Bonusspiel gesammelt haben?

Wenn zwischen Ihnen und dem Casino außer dem einen Gespräch im Screenshot noch eine andere relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können sie hier posten).

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Erster Rückzug. Ohne Bonus.

Sie haben die E-Mail nie beantwortet.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank pozndarya für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich möchte Euro Bets Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn Sie uns innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber pozndarya,

Leider haben wir keine Antwort vom Casino erhalten. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten, aber da das Casino nicht reagiert, können wir nicht viel tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Beschwerde wird nun als ungelöst geschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken könnte.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.