Ich habe mich sehr darauf gefreut, im Lucky Duck Casino zu spielen. Als ich ihnen vorgestellt wurde, hatte ich das Gefühl, dass die „Willkommensboni" nicht von dieser Welt waren!!! Als ich jedoch anfing zu spielen, wurde mir klar, dass ich mehr verlor als gewann. Dennoch habe ich eine weitere Einzahlung getätigt, ohne vorher das „Kleingedruckte" gelesen zu haben. Meine nächste Aktion, die ich auswählte, war ein „50 $ GRATIS-CHIP" darauf. Irgendwann fing ich an, hochzukommen und zu gewinnen. Daher habe ich mich für einen Rücktritt entschieden (aus persönlichen familiären Gründen/Krise). Dann wurde mir gesagt, dass ich mindestens 4.000 $ setzen müsse, um die Aktionsregeln zu erfüllen. Da ich dachte, das würde nie gelingen, habe ich es noch einmal versucht. Zu meiner Überraschung konnte ich die Werbeanforderungen erfüllen. Also habe ich WIEDER eine Auszahlung beantragt!!! Dann erfuhr ich, dass ich, obwohl ich mehr als etwa 600 $ gewonnen hatte, nur den Betrag von 250 $ auszahlen konnte. Und als ich das hörte, würde ich den Restbetrag der 250 $ von den 600 $ verlieren... NUN UNBEDINGT ZU SAGEN, DAS hat mich wirklich verärgert!!! Aber ich habe mitgemacht, weil ich dachte: „Etwas zu gewinnen ist besser, als nichts zu gewinnen". Daher wurde ich dann gebeten, den „Verifizierungsprozess" zu durchlaufen. Dann begann ich, die erforderlichen Informationen weiterzuleiten, und hatte den Eindruck, dass ich alles geliefert hatte, was sie verlangt hatten, und noch mehr. Aber sie kamen immer wieder zurück und sagten, dass mein „Adressnachweis abgelehnt wurde". Sie verlangten eine Kopie meines Kontoauszugs (den ich strikt ablehnte!!!) und eine Kopie einer Stromrechnung. Nun ja, ich erhalte alle meine Rechnungen per E-Mail. Ich habe sie alle so eingerichtet, dass sie online bezahlt werden können. Es gab also keine Möglichkeit, dass ich eine tatsächliche Nebenkostenabrechnung hatte. Ich habe eine Rechnung für meine Krankenversicherung eingereicht (die normalerweise von allen Regierungsbehörden und Arbeitgebern für I-9-Zwecke akzeptiert wird!!!) Schließlich war ich so verärgert, dass ich meinen Internetprovider (Spectrum) kontaktierte und ihn meine Rechnung weiterleiten ließ Ich habe die Rechnung in Papierform an mein Haus geschickt. Ich habe Fotos gemacht und sie in dem von der Firma gewünschten Format eingereicht. Nachdem ich mich nun wochenlang ständig um die Lösung dieses Problems gekümmert hatte, erhielt ich ENDLICH eine E-Mail mit der Mitteilung, dass mein Verifizierungsprozess eingerichtet wurde und dies auch der Fall ist Ich fahre mit meinem Abhebungs-/Zahlungsprozess fort. Ich habe einfach das Gefühl, dass dieses Unternehmen jede Taktik genutzt hat, um es so weit zu bringen, dass ich keine Abhebung vornehmen oder kein Geld erhalten konnte, egal was ich getan habe. Ich befinde mich offenbar in der „Wartephase" auf den Erhalt meiner Auszahlung Zahlung......der Zeitrahmen soll zwischen 5 Werktagen liegen? Wir werden also nur sehen, ob ich „dieses Mal tatsächlich bezahlt werde oder nicht??" Ich weiß nicht, wie oft ich es zum Ausdruck gebracht habe dieser Firma, dass ich dieses Geld dringend brauche!!! Da mein Enkel schwer krank ist und Geld für eine wichtige Operation benötigt, die NICHT von seiner Versicherung abgedeckt ist. Also bezahlen wir es aus eigener Tasche. Ich muss das unbedingt durchmachen!!! Bitte 🙏 für mich und meine Familie, während wir auf Gott vertrauen. Weil es höchst unwahrscheinlich ist, diesem Unternehmen zu vertrauen und dafür bezahlt zu werden?!?! Wenn ich tatsächlich innerhalb der 5 Werktage bezahlt werde (gemäß deren Regeln/Vorschriften). Dann werde ich euch auf jeden Fall auf den neuesten Stand bringen und Bescheid geben. Ansonsten suche ich einen Rechtsbeistand und werde diese Informationen viral verbreiten, damit andere auf die Gauner und Kriminellen aufmerksam gemacht werden können, die sie wirklich sind!!! Hoffentlich wird dies andere aufklären, damit sie sich dieser Situationen bewusst werden, die wir alle durchgemacht haben, damit sie NICHT DIESELBEN FEHLER MACHEN!!! Das ist das Mindeste, was ich tun kann ... denn ich wünschte, ich hätte das gesehen, bevor ich das wenige Geld, das ich verdient habe, verloren habe.
Aufrichtig,
April ****
[persönliche Daten vom Casino.Guru-Administrator entfernt]
I was extremely excited to play through the Lucky Duck casino. Upon becoming introduced to them, I felt the "Welcome Bonuses" were out of this world!!! However when I began to play, I realized I was losing more than I was winning. Yet I made another deposit without reading the "fine print" first. My next promo I selected was a "$50 FREE CHIP" on them. I eventually started coming up & winning. So I decided to make a withdrawal (due to personal family reasons/crisis). I was then told that I had to bet atleast $4,000 to complete the promotional rules. Thinking this would never be accomplished, I went back at it. To my surprise, I was able to meet the promotional requirements. So I filed for a withdrawal, AGAIN!!! I then learned that even though I had won upwards of approximately $600, I was only able to withdrawal the amount of $250. And upon hearing I would LOSE THE REMAINING BALANCE OF THE $250 TAKEN FROM THE $600......WELL NEEDLESS TO SAY, THAT REALLY MADE ME UPSET!!! But I went along with it, because I figured "winning something was better than winning nothing". So I was then asked to go through the "verification process". I then began to forward the required information and was under the impression I had provided everything they asked for & then some. But they kept coming back saying that my "proof of address was being rejected". They asked for a copy of my bank statement (which I absolutely refused to give!!!) And a copy of a utility bill. Well you see......I receive all of my bills via email. I have them all set up to be paid online. So there was no way I had an ACTUAL UTILITY BILL. I submitted a bill for my health insurance (which is usually acceptable by all government agencies, along with employers for I-9 purpouses!!! Finally, I got irritated enough to where I contacted my Internet provider (Spectrum) and had them forward my paper bill to my house. I took pics and submitted them in the format that the company requested. So now, after weeks of constantly jumping through hoops to settle this issue I FINALLY received an email stating that my verification process has been established and they are proceeding with my withdrawal/payment process. I just feel like this company used every tactic to make it to where I couldn't make a withdrawal or get paid no matter what I did. I am apparently in the "waiting phase" to receive my payment......the time frame is supposed to be between 5 business days?? So we shall just see if I "ACTUALLY GET PAID THIS TIME OR NOT??" I don't know how many times I have expressed to this company that I desperately NEED THIS MONEY!!! As my grandson is severely sick and needs money to have an important operation thats NOT COVERED BY HIS INSURANCE. So we are paying for it out of pocket. I truly NEED THIS YO GO THROUGH!!! Please 🙏 for me and my family, as we are putting our faith in God. Because putting faith in this company to be paid is highly unlikely?!?! If I am actually paid within the 5 business days (per their rules/regulations). Then I will definitely update you all and let you know. Otherwise, I'm seeking legal representation and going viral with this information so that others can be made aware of the crooks, and criminals that they truly are!!! Hopefully this will enlighten others to become aware of these situations we all have been going through as to NOT MAKE THE SAME MISTAKES!!! It's the least I can do.....because I certainly wish I would have seen this before I lost out on what little money I did.
Sincerely,
April ****
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