Der Spieler aus Utah hat vor einem Monat eine Auszahlung beantragt, nachdem er die Durchspielanforderungen eines Willkommensbonus erfüllt hatte, hat das Geld aber noch nicht erhalten. Nach weiterem Spielen erhöhte sich der Kontostand auf 3.000 $, die er ebenfalls abheben wollte, was jedoch nicht bearbeitet wurde.
Ich nahm einen Willkommensbonus von 30 Dollar und sie fügten 60 hinzu. Sie hatten einen Durchspielbetrag von 1580 Dollar, den ich erfüllte, und forderten dann eine Auszahlung an, die ich nie erhielt. Also beschloss ich nach ein paar Tagen, an ein paar weiteren Automaten zu spielen, und der Saldo betrug 3000 Dollar, die ich dann ebenfalls abheben wollte und nicht erhielt.
Lieber krisomatos27,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
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