HomeBeschwerdenCool Cat Casino - Der Spieler ist mit den Leistungen des Casinos unzufrieden.

Cool Cat Casino - Der Spieler ist mit den Leistungen des Casinos unzufrieden.

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Betrag: 120 $

Cool Cat Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-09-02 | Fall geschlossen : 2019-09-25
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Thomas äußerte seine Unzufriedenheit mit dem Casino-Support und dem Überprüfungsprozess.

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vor 4 Jahren
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Dieser Ort ist ein Betrug. Zahlen Sie kein Geld ein. Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter namens Jay L zu tun haben, ist er so dumm und ungebildet wie ich es je gesehen habe. Er weiß nur, wie er sich für Ihre Erfahrung als Roboter entschuldigen kann . Coole Casinos können den Unterschied zwischen Gutschrift und Lastschrift nicht unterscheiden. Wenn Sie Ihre Gewinne abheben möchten, müssen Sie diese nur dann auf einem Formular unterschreiben, wenn Sie eine Einzahlung per Kreditkarte vorgenommen haben. Dann werden sie es leugnen und Jay L wird sagen, dass es dasselbe ist, da jeder Geist annehmen soll, dass alle Karten gleich sind, obwohl er ausdrücklich nur fragt, ob er das gutgeschrieben hat, was er benötigt. Diese Firma wird niemals in Kontakt bleiben, sie wird Ihre Dokumente erhalten und niemand wird sie identifizieren, noch werden sie identifizieren, wenn es fehlende Eigenschaften gibt. Wenn Sie abgelehnt werden, werden Sie nicht darüber informiert, dass Sie abgelehnt wurden, und das Geld wird Ihrem Konto für coole Katzen gutgeschrieben. Für mich, mein Kind, das auf meinem Telefon spielt, ist die App ein weiteres Spiel, mit dem Sie Geld ausgeben können wurden per Scheck verschickt. Sie haben meine Identität und persönliche Informationen und werden zugeben, dass sie nichts erhalten haben. Bitte achten Sie auf diesen Betrug, dieser Ort wird so viel wie möglich tun, um Sie davon abzuhalten, Ihre Gewinne einzusammeln. Und der Typ Jay L ist der letzte Idiot, mit dem Sie sich auseinandersetzen wollen, weil er sich dumm stellen wird und sich dafür entschuldigt, dass sie das können. Das Verhältnis zwischen Kunde und Support ist soweit, rechnen Sie nicht mit dem Gewinn, lesen Sie die Bewertungen, jede Plattform zeigt einen Stern. Niemand kann etwas Nettes über seine Geschäftspraktiken sagen. Sie werden dich betrügen und deine Identität stehlen. Vertraue, wenn ich sage, dass du nicht durchmachen willst, was ich getan habe. Ich habe zwar meine Gewinne verloren, aber ich habe nie gewusst, was mir gefehlt hat oder dass mir das sogar verweigert wurde, bis es zu spät war. Halte dich von coolen Katzen fern.

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vor 4 Jahren
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Hallo Thomas.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Bitte beachten Sie, dass wir diese Beschwerde veröffentlichen, sodass wir Ihnen empfehlen, unanständige Sprachformen zu vermeiden. Sie haben eine negative Erfahrung mit dem Überprüfungsprozess und dem Kundensupport des Casinos. Verstehen wir das richtig? Hat Ihnen Cool Cat Casino relevante Informationen darüber geliefert, was mit Ihren Bestätigungsdokumenten nicht stimmte? Können Sie uns einige Beweise liefern, um Ihre Behauptungen über die Unprofessionalität der Casino-Unterstützung zu untermauern?

Viele Grüße, Jozef
Casino.guru

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vor 4 Jahren
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Hallo thomas

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Problem als abgelehnt betrachten, wenn Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ihre Beschwerde wird dementsprechend geschlossen.

Viele Grüße, Jozef

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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