Der Spieler aus Argentinien hatte drei Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt, aber keine Antwort vom Casino erhalten. Obwohl er in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen, die KYC-Überprüfung bestanden und keinen Bonus auf seinem Konto verwendet hatte, blieb sein aktueller Abhebungsantrag unbeantwortet. Wir hatten versucht, das Problem mit dem Casino zu vermitteln, mussten die Beschwerde jedoch als „ungelöst“ abschließen, da das Casino in der Vergangenheit nicht reagierte. Dies wirkte sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Leider war dies in diesem speziellen Casino eine gängige Praxis und wir empfehlen, dies in Zukunft zu vermeiden.