Der Spieler aus Italien klagt über ein ungewisses Thema. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
The player from Italy complains about an uncertain issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Italien klagt über ein ungewisses Thema. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Von 700 Euro Guthaben bis 0,04 Euro 6/7 Bonus auf dem GODSGREEk Slot für insgesamt ca. 20 Euro gewonnen.
Die Einsätze wurden von 240 Euro auf 0,04 Euro pro Runde auf 1 Euro erhöht, wobei keine Gewinne den Wert der Runde übersteigen.
Systematisch immer die gleiche Sequenz (Loser) und das Symbol, das an einer Stelle pünktlich an derselben Stelle aber beim nächsten Spin serviert wurde.
Mehr als eine Beschwerde und natürlich die Schließung des Kontos wäre es fragwürdig, wenn es die Details der Beschwerde gäbe, die mehrere Videos anhängt, die während der mehreren Spiele gemacht wurden.
Diese Videos scheinen sie in Serie reproduziert zu haben, so ist der Ablauf des Spiels.
Eine einfache Überlegung und ich schließe, verdammt noch mal an dem Tag, an dem ich mich registriert habe.
From 700 euros in balance to 0.04 euros 6/7 bonus on the GODSGREEk slot for a total of about 20 euros won.
Raised the stakes to 1 euro per spin from 240 euro to 0.04 with no winnings exceeding the value of the spin.
Systematically always the same sequence (loser) and the symbol that was served in one place punctually in the same place but at the next spin.
More than complaining, as well as closing the account of course, it would be questionable if there were the details of the complaint, attaching the multiple videos made during the multiple plays.
These videos, it seems to have reproduced them in series, such is the sequence of the game.
A simple consideration and I close, damn the day I registered.
Da 700 euro di saldo a 0,04 euro 6/7 bonus sulla slot GODSGREEk per un totale di euro vinti circa 20.
Alzata la posta ad 1 euro per spin da 240 euro a 0,04 con nessuna vincita che ha superato il valore dello spin.
Sistematicamente sempre la stessa sequenza ( perdente ) e il simbolo che serviva in un posto puntualmente nello stesso posto ma allo spin successivo.
Più che reclamare, oltre che a chiudere il conto ovviamente, sarebbe da chiedersi se ci fossero gli estremi della denuncia, allegando i molteplici video effettuati durante le molteplici giocate.
Tali video, sembra averli riprodotti in serie, tale è ripeto, la sequenza del gioco.
Una semplice considerazione e chiudo, maledetto il giorno che ho eseguito la registrazione.
Liebe Libba,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen bei diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und benötige definitiv weitere Informationen. Könnten Sie bitte näher erläutern?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Libba,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Liebe Libba,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Dear Libba,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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