HomeBeschwerdenCasino Extreme - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Casino Extreme - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 100 $

Casino Extreme
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-06-09 | Fall geschlossen : 2023-07-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 10 Monaten
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Der Spieler aus Ohio hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 11 Monaten
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Extreme Casino ist eine Abzocke! Ich hatte mich vor über einem Jahr über die E-Mail-Adresse meiner Tochter angemeldet. Schließlich bekam ich meine eigene E-Mail-Adresse und meldete mich bei mehreren Schwester-Casinos an … nun, ich habe hier mehrere Einzahlungen getätigt … nie gewonnen! Endlich einen Bonus gewonnen und jetzt wurde ich gebeten, meine Identität zu bestätigen! Ich habe die Formulare eine Woche lang abgeschickt! Sie baten mich, zur ursprünglichen E-Mail meiner Tochter zurückzukehren und diese zu bestätigen … aber Outlook lehnt aus gutem Grund die meisten Casino-Auszahlungs-E-Mails ab! Ich habe ein neues G-Mail-Konto erstellt! Formulare mit heutigem Datum für eine Woche verschickt! Sie haben mich genehmigt, aber Outlook lehnt E-Mails ab! Ich habe also von der neuen E-Mail aus E-Mails verschickt, und jetzt genehmigen sie mich, aber mit der alten E-Mail werden sie abgelehnt!! Ecstasy, sie fragen nach einem Ausweis und einem Ausweis. Sie genehmigen meine Auszahlung, aber nur an die falsche E-Mail-Adresse! Auch wenn Teenager starren, braucht Bitcoin keine Verifizierung. Ich habe es trotzdem gegeben! Und jetzt schau, ich kann mich nicht zurückziehen! Jeden Morgen stellen sie Fragen, spielen Spiele, nur damit du bis zum nächsten Tag warten kannst. Kann mir einer helfen, meine Auszahlung zu bekommen, für die ich bezahlt habe? Sie erlauben mir, sie erst zu schließen, wenn ich versuche abzuheben, und bitten um eine Bestätigung! Sie wissen eindeutig, dass es sich um Minen handelt. Sie haben mich gebeten, ein Google Mail-Konto zu erstellen, da Probleme mit dem Senden von Nachrichten in Outlook auftreten

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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) Denise2022,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) Denise2022,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) Denise2022,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 10 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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