Casino Adrenaline Bewertung

Die Spielerin aus den USA hatte behauptet, das Casino habe sie zu Unrecht beschuldigt, über dem Einsatzlimit gewettet zu haben, eine Behauptung, die sie bestritt, nachdem sie ihre Wetthistorie überprüft hatte. Sie gab an, dass ihr Guthaben als einzelnes Bonusguthaben dargestellt wurde und sie die Grenze von 5 $ nie überschritten hatte. Das Beschwerdeteam hatte sie gebeten, ihre vollständige Spielhistorie zur weiteren Untersuchung vorzulegen. Trotz der Verlängerung der Reaktionszeit um sieben Tage hatte der Spieler nicht geantwortet, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Das Beschwerdeteam war aufgrund der mangelnden Kommunikation seitens des Spielers nicht in der Lage, mit der Untersuchung fortzufahren oder mögliche Lösungen anzubieten.

Der Spieler aus Kalifornien hatte versucht, einen von Casino Adrenaline angebotenen Bonus zu nutzen, dieser wurde jedoch nicht zu seiner Einzahlung hinzugefügt. Er hatte das Casino per Chat kontaktiert, wo ihm mitgeteilt wurde, dass seine Einzahlung sauber sein müsse, damit der Bonus angewendet werden könne. Der Spieler, der in der Vergangenheit mit ähnlichen Problemen konfrontiert war, begann nicht, mit dem Geld zu spielen. Er stellte klar, dass er einen Chat initiiert hatte, um das Casino über den fehlenden Bonus zu informieren, bevor er mit dem Spielen begann. Der Vertreter des Casinos hatte den Chat jedoch nach seiner Nachfrage abrupt beendet. Auf Wunsch des Spielers hatten wir die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Kalifornien hatte 10 $ eingezahlt und angenommen, dass es sich dabei um den Mindesteinzahlungsbetrag gehandelt habe. Später wurde ihm jedoch vom Support-Team des Casinos mitgeteilt, dass der tatsächliche Mindesteinzahlungsbetrag 20 $ betrug. Er hatte eine Gutschrift seines eingezahlten Betrags oder den Erhalt von Freispielen in Höhe des eingezahlten Betrags beantragt. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen zur weiteren Klärung reagierte, waren wir nicht in der Lage, eine Untersuchung einzuleiten oder mögliche Lösungen anzubieten. Die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen.

Der Spieler aus Mississippi hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Wir haben dem Spieler empfohlen, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Trotz unserer Kommunikationsversuche und der Verlängerung der Reaktionszeit reagierte der Spieler jedoch nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Mississippi bestritt die Behauptung des Casinos, dass er beim Spielen mit einem Bonus den maximal zulässigen Einsatzbetrag überschritten habe. Der Spieler bestand darauf, dass sein Höchsteinsatz 5 Dollar betrug, und glaubte nicht, dass er 32 Dollar gesetzt hatte, wie vom Casino behauptet. Der Spieler hatte keinen Zugriff auf den vollständigen Spielverlauf und wollte dieses Problem beheben. Nach Überprüfung aller vom Casino bereitgestellten Details wurde bestätigt, dass der Spieler tatsächlich den Höchsteinsatz überschritten hatte. Es scheint jedoch, dass es sich um einen einmaligen und/oder unbeabsichtigten Verstoß handelte. Das Casino war in der Lage und willens, seine ursprüngliche Entscheidung zu überdenken und bot dem Spieler die Rückerstattung der umstrittenen Gewinne abzüglich der Summe des Bonusbetrags an, da dieser nicht auszahlbar war, seiner eingesetzten Einzahlung und der aus der verbotenen Wette angesammelten Gewinne. Der Beschwerdeführer nahm daraufhin das Angebot des Casinos an und bestätigte bereits eine erfolgreiche Auszahlung. Die Beschwerde ist gelöst.

Ein Spieler aus Alberta hat Probleme, nachdem er versehentlich eine Einzahlung in einem Online-Casino storniert hat. Der Kundendienst des Casinos ist nicht bereit, bei der Lösung des Problems zu helfen, obwohl der Spieler alle relevanten Informationen bereitgestellt hat. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten war mitten in einem Automatenspiel, als der Akku ihres Telefons leer war. Als sie zum Spiel zurückkehrte, stellte sie fest, dass ihre Gewinne verschwunden waren. Nachdem wir das Problem untersucht hatten, mussten wir auf einen vollständigen Bericht des Spieleanbieters warten, aber da dies viel Zeit in Anspruch nahm, beschloss das Casino, dem Spieler ein Angebot als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten zu unterbreiten, das vom Spieler akzeptiert wurde. Da sich beide Parteien einigen konnten und das vereinbarte Angebot dem Spieler erfolgreich gutgeschrieben wurde, betrachten wir diese Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus Polen versuchte, die durch Freispiele angesammelten Gewinne abzuheben, doch das Casino warf ihm vor, mehrere Konten angelegt zu haben. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert und die Gewinne wiederhergestellt worden waren, bestätigte der Spieler, dass der Fall gelöst wurde.

Dem Spieler aus Kanada wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino hat den Spieler wegen der Erstellung mehrerer Konten zur Rede gestellt. Wir haben dem Spieler genügend Zeit gelassen, die Situation zu erklären, aber der Spieler hat dies nicht getan und reagierte am Ende nicht mehr. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Ein langjähriger Spieler ''vc102684'' aus den USA beschwerte sich, dass das Casino seine Gewinne beschlagnahmt hatte. Es scheint, dass das Guthaben des Spielers (vorhandenes „Überschussguthaben“) nicht ordnungsgemäß entfernt wurde, nachdem er Gewinne aus dem vorherigen Bonus abgehoben und dann eine neue Einzahlung getätigt hatte, die 40 Sekunden nach Bearbeitung der Auszahlung gutgeschrieben wurde. Damit verstieß er gegen die Regel, die besagt, dass „ein Spieler keine neue Einzahlung tätigen kann, bis er das Guthaben einer aktuellen Einzahlung und einen Bonus gespielt hat und sein Guthaben unter 1 USD liegt“. Das Casino erklärte, dass dies zwar auf den ersten Blick als Formsache erscheinen mag, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Wettmuster und einzelne Wettbeträge direkt vom sichtbaren spielbaren Guthaben beeinflusst wurden und wenn dieser spielbare Guthabenbetrag ungültig war – Wetten und Gewinne müssen wie z Also. Das Casino akzeptierte jedoch eine Ausnahme und entschied sich, diesem langjährigen Spieler 4.000 USD zu zahlen.

Die Spielerin aus den USA hat im Casino gewonnen, aber ihre Auszahlung wurde storniert und ihre Gewinne wurden aufgrund der Vermischung von Geldern beschlagnahmt. Das Casino hat auf die Beschwerde nicht reagiert und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Michigan hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten konnte nicht auf ihr Konto zugreifen, nachdem sie im Casino gewonnen hatte. Am Ende haben wir die Beschwerde des Spielers abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Der Spieler Zingazun23 machte die erste Einzahlung, nahm einen Bonus und gewann 6.000 €. Nachdem er einen Rückzug beantragt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass sein Land, Azerbajdzan, zu beschränkten Ländern gehörte, aus denen er spielen könne. Er behauptete, das stimmte nicht und lieferte einen Beweis als Beweis. Er konnte nicht verstehen, wie sie ihn einzahlen lassen, spielen, gewinnen, aber seinen Gewinn nicht zurückziehen. Das Casino muss die Bedingungen für Länder mit Einschränkungen geändert haben, aber in Bezug auf die Fairness sollte der Spieler darüber informiert worden sein. Es ist kein weiteres Update zu diesem unfairen Fall verfügbar und wir hoffen, dass der Spieler seinen Gewinn erhalten hat.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hatte Probleme, Gewinne abzuheben, nachdem sie einen Einzahlungsbonus „OHNE REGELN“ verwendet hatte. Obwohl sie die Durchspielanforderungen erfüllt hatte, erklärte Yabby Casino ihre Gewinne später für ungültig und behauptete, dass die Couponbedingungen aufgrund des Spielens eingeschränkter Spiele verletzt worden seien. Die Spielerin äußerte sich frustriert über Unstimmigkeiten in ihrem Kontostand und die mangelnde Kommunikation seitens des Casinos. Nach Überprüfung des Falls stellte das Beschwerdeteam die Kommunikation mit dem Casino her, das der Spielerin letztendlich ihre Gewinne zurückerstattete und ihr ermöglichte, das Geld erfolgreich abzuheben. Das Problem galt dann als gelöst.

Der Spieler aus den USA hatte vor 6 Wochen eine Auszahlung von 50 $ beantragt, nachdem er einen kostenlosen Chip verwendet hatte. Trotz Einreichung der erforderlichen KYC-Dokumente hatte das Casino die Auszahlung nicht bearbeitet und fast 2 Wochen lang nur mit umständlichen E-Mails geantwortet. Der Spieler hatte die erforderlichen Dokumente umgehend eingereicht, jedoch ohne Bestätigung des Casinos. Nach dem Eingreifen des Beschwerdeteams wurde die Identität des Spielers überprüft und die Auszahlung erfolgreich bearbeitet. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Kalifornien versuchte, Gewinne abzuheben, aber das Casino behauptete, sie habe mehrere Konten und sperrte sie, ohne eine Möglichkeit zur Überprüfung bereitzustellen. Die Spielerin teilte sich den Haushalt mit anderen, die ebenfalls Konten hatten, bestand aber darauf, dass sie nicht mehrere Konten eröffneten. Das Problem wurde schnell gelöst, nachdem das Casino ihr Konto verifiziert und ihre Gewinne zurückerstattet hatte.

Das Konto des Spielers aus Kalifornien wurde geschlossen, als er versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen. Der Gewinn des Spielers in Höhe von 50 $ war mithilfe eines kostenlosen Chips angesammelt worden. Das Casino hatte eine Verifizierung verlangt, was eine neue Anforderung war, da vorherige Auszahlungen ohne diese erfolgt waren. Der Spieler hatte Verifizierungsdokumente gesendet, aber das Casino hatte das Konto geschlossen, bevor die Verifizierung abgeschlossen war. Als Grund für die Schließung hatte das Casino „Drohungen mit Selbstverletzung“ des Spielers in E-Mails angegeben. Der Spieler hatte sich für sein Verhalten entschuldigt und seine Bereitschaft zur Zusammenarbeit bekundet. Wir, das Beschwerdeteam, hatten das Casino gebeten, den Status der Kontoverifizierung zu klären und die Zahlung der 50 $ zu überdenken, falls die Verifizierung erfolgreich war. Das Casino bestätigte, dass das Konto geschlossen bleiben würde, stimmte jedoch zu, die 50 $ Gewinn auszuzahlen. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und löste damit die Beschwerde.

Der Spieler aus Ohio war aufgrund einer Verzögerung im Auszahlungsprozess von seinem Casino-Konto gesperrt worden, obwohl er die Durchspielbedingungen erfüllt hatte. Trotz mehrerer Versuche hatte das Casino nicht auf seine Anfragen geantwortet, wollte das Problem nicht besprechen und seine Einzahlung nicht zurückerstatten. Der Spieler bestätigte, dass er zuvor die KYC-Überprüfung bestanden hatte und regelmäßig gespielt und Geld abgehoben hatte. Er spielte Slots, um die Bonusanforderungen zu erfüllen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams erkannte das Casino einen Fehler an, reaktivierte das Konto des Spielers und bearbeitete seine Auszahlung von 621,15 $. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Auszahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte eine Verzögerung bei der Verifizierung seines Kontos bei Yabby Casino, die zwei Wochen gedauert hatte. Er hatte alle notwendigen Dokumente eingereicht, darunter seinen Ausweis und ein Selfie mit seinem Ausweis. Das Beschwerdeteam hatte interveniert, indem es das Casino kontaktierte, um den Prozess zu beschleunigen. Das Casino hatte geantwortet und bestätigt, dass das Konto des Spielers vollständig verifiziert und seine erste Auszahlung erfolgreich bearbeitet worden sei. Der Spieler hatte den Eingang seiner Zahlung bestätigt und das Problem wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus New York hatte ein Problem damit, 106,61 $ vom Yabby Casino abzuheben, den Gewinn aus einer Einzahlung von 50 $. Obwohl das erforderliche Durchspielguthaben aufgebraucht war, lehnte das Casino die Anfrage mit der Begründung ab, der Spieler habe die Auszahlungsvoraussetzungen nicht erfüllt. Nachdem das Beschwerdeteam erklärt hatte, dass der Spieler einen Sticky-Bonus verwendet hatte, der gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos ohne ausreichendes Guthaben nicht ausgezahlt werden konnte, verstand der Spieler die Situation. Der Spieler benötigte keine weitere Hilfe, weshalb wir die Beschwerde als gelöst markieren konnten.

Der Spieler aus Colorado hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Nach mehreren Versuchen des Spielers, mit dem Casino zu kommunizieren und die erforderlichen Dokumente bereitzustellen, blieb das Problem ungelöst. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass die Auszahlung endlich eingegangen sei. Wir haben die Beschwerde nach der erfolgreichen Auszahlung als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Sein Geld war zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler konnte sich nicht in sein Konto einloggen, obwohl er verifiziert wurde und zuvor Geld abgehoben hatte. Nachdem das Beschwerdeteam die Lösungsfrist verlängert und dem Spieler vorgeschlagen hatte, sich direkt an das Casino zu wenden, teilte ihm der Spieler mit, dass das Casino ihn bezahlt hatte. Die Verzögerung war darauf zurückzuführen, dass das Casino seine Identität überprüfen musste. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Thailand hatte Probleme mit der Kontobestätigung in einem Online-Casino, was zu einer Verzögerung bei seiner Auszahlung von 103 $ geführt hatte. Nachdem er alle erforderlichen Dokumente zur KYC-Verifizierung eingereicht hatte, wurde der Spieler von der Bankabteilung des Casinos darüber informiert, dass die Daten nicht mit seinem Konto übereinstimmten. Anschließend habe der Spieler alle Unterlagen an das Beschwerdeteam weitergeleitet. Nach einer gründlichen Prüfung wurde darauf hingewiesen, dass der Spieler möglicherweise übersetzte Versionen seiner Dokumente einreichen muss. Schließlich hatte das Casino das Konto des Spielers genehmigt und das Problem gelöst. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert.

Dem Spieler aus Mexiko wurde sein Gewinn von 1500 $ verweigert. Da die Website des Casinos in Mexiko blockiert war, nutzte er für den Zugriff und das Spielen ein VPN. Das Konto wurde geschlossen, als das Casino den Länderwechsel bemerkte und die Auszahlung verweigerte, obwohl er ein verifizierter Kunde in ihrer Casino-Gruppe war. Da der Spieler in seinem Konto falsche Angaben gemacht hat, haben wir die Beschwerde abgelehnt. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers erneut eröffnet. Nach Prüfung des Falls entschied das Casino, dass es für diesen Spieler eine Ausnahme machen könne, da es die Details bei einem Partnercasino hätte abgleichen können. Anschließend erhielt der Spieler seine Zahlung und der Fall wurde geklärt.

Der Spieler aus Mississippi hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Mississippi hat Probleme mit dem Abheben von Kryptowährungen. Nachdem das Casino 609 $ gewonnen und versucht hatte, 300 $ abzuheben, lehnte es den Antrag ab und bestand darauf, dass der gesamte Betrag abgehoben werden müsse. Der Spieler konnte zuvor Teilbeträge abheben und ist verwirrt über die plötzliche Änderung der Richtlinien. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den USA beantragte eine Auszahlung, die genehmigt wurde, aber nach mehr als 48 Stunden ist das Geld nicht in seiner Brieftasche angekommen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Das Konto des Spielers aus den USA wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass sein Konto verifiziert und das Geld erfolgreich abgebucht wurde.

Der Spieler aus den USA beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Eine Woche nach Einreichung der Beschwerde teilte uns der Spieler mit, dass sein Konto endgültig verifiziert und die Gewinne abgehoben wurden, sodass wir die Beschwerde als gelöst abschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus New York hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Das Casino hat uns darüber informiert, dass nach Überprüfung des Problems des Spielers alle Einschränkungen von seinem Konto entfernt wurden. Wir betrachten die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus Brasilien beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Nachdem der KYC-Prozess abgeschlossen war, wurde das Konto des Spielers wiedereröffnet und die Beschwerde wird gelöst.

Der Spieler aus den USA hatte ein Problem mit Casino Extreme, nachdem seine Gewinne entfernt worden waren, da das Casino behauptete, mehrere Registrierungen von derselben IP-Adresse aus vorgenommen zu haben. Der Spieler hatte dies bestritten und angegeben, dass er der einzige sei, der sein Konto von seiner aktuellen und vorherigen Adresse aus nutzte. Nachdem er alle erforderlichen Informationen und Beweise vorgelegt hatte, hatten wir das Casino kontaktiert, um die Situation zu klären. Das Casino forderte daraufhin zusätzliche Dokumente vom Spieler an, die bereitgestellt wurden. Nach der Überprüfung hatte das Casino das Konto des Spielers verifiziert und seine Gewinne zurückerstattet. Der Spieler war auch über die branchenübliche Anforderung einer Verifizierungseinzahlung für die Auszahlung von Gewinnen aus einem Bonus ohne Einzahlung informiert worden. Der Spieler hatte die Einzahlung getätigt und konnte seine Gewinne einlösen. Der Spieler hatte die Lösung des Problems bestätigt.

Das Konto des Spielers aus Alberta bei Casino Extreme wurde aufgrund der Behauptungen des Casinos über Bonusmissbrauch geschlossen. Obwohl er ursprünglich die Schließung des Kontos beantragt hatte, hatte der Spieler beschlossen, das Casino erneut zu besuchen. Da er keinen Zugriff auf sein altes Konto hatte, hatte er ein neues Konto erstellt und Geld eingezahlt. Das Casino hatte um eine erneute Verifizierung gebeten, die er auch ausführte, aber das Casino weigerte sich, seine Einzahlung zurückzuerstatten. Nach einer Reihe von Gesprächen mit unserem Team hatte der Spieler das Problem selbst gelöst. Wir hatten unsere Zufriedenheit über die erfolgreiche Lösung zum Ausdruck gebracht und ihn daran erinnert, dass wir jederzeit für Hilfe bei künftigen Problemen zur Verfügung stehen.

Der Spieler aus Kanada hatte seine Frustration zum Ausdruck gebracht, nachdem er bei drei verschiedenen Gelegenheiten insgesamt 2050 $ eingezahlt hatte, ohne dass sein Casino-Konto gutgeschrieben worden war. Er hatte die Behauptung des Casinos bestritten, die Zahlung erhalten zu haben, machte jedoch bei der Gutschrift auf seinem Konto einen Fehler. Der Spieler hatte Beweise vorgelegt und darauf bestanden, dass das Casino die Verantwortung für etwaige Systemfehler hätte tragen müssen. Später teilte er jedoch mit, dass der Streit beigelegt sei. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert und dem Spieler für seine Kooperation gedankt.

Der Spieler aus Arizona hatte Werbeprobleme, da Casino Extreme trotz der Werbung für einen „zweiwöchentlichen Bonus“ diesen in diesem Monat nicht eingelöst und keine klaren Informationen über die Verzögerung bereitgestellt hat. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Bonus dem Spieler gutgeschrieben wurde.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten kann nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, nachdem er 140 in Bitcoin eingezahlt und etwas Geld gewonnen hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Washington war auf der Casino-Website auf einen Einzahlungsfehler gestoßen, bei dem ihre Einzahlung in Höhe von 35 $ von ihrer Karte abgebucht worden war, aber ein JavaScript-Fehler aufgetreten war. Der Kundenservice des Casinos war bei der Lösung des Problems nicht hilfreich. Nachdem sie wie von unserem Team empfohlen ihren Zahlungsanbieter kontaktiert hatte, wurde das Problem gelöst und die Einzahlung wurde ihrem Casino-Konto gutgeschrieben. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem Gesamtservice des Casinos zum Ausdruck gebracht, bestätigte jedoch, dass das Einzahlungsproblem gelöst wurde. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als gelöst markiert.

Dem Spieler aus den USA wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, als er mit einem Bonus ohne Regeln spielte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, da das Casino beschloss, den Spieler zu bezahlen.

Der Spieler aus Brasilien erhielt die Meldung „Spieleranmeldung eingeschränkt“, als er versuchte, auf sein Brango Casino-Konto zuzugreifen, das einen erheblichen Betrag an eingezahltem Geld und Gewinnen enthielt. Er verlangte eine Erklärung und Zugriff auf sein Konto, um das Problem zu lösen. Das Beschwerdeteam half, indem es die Kommunikation mit dem Casino erleichterte, was dazu führte, dass der Spieler den Kontoüberprüfungsprozess erfolgreich abschloss. Infolgedessen wurde der Zugriff auf das Casino-Konto wiederhergestellt und die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Massachusetts hatte Probleme, seine Gewinne abzuheben, da das Casino behauptete, es habe gegen die Bedingungen für das Spielen an einem progressiven Spielautomaten verstoßen, der nicht eindeutig gekennzeichnet war. Obwohl der Spieler die Richtlinien befolgte, wurde seine Auszahlung in Höhe von 2.558,11 USD abgelehnt und nur die ursprüngliche Einzahlung zurückerstattet. Der Spieler fühlte sich aufgrund unklarer Spielklassifizierungen zu den Gewinnen berechtigt. Das Beschwerdeteam nahm die Bedenken des Spielers zur Kenntnis, merkte jedoch an, dass die Bedingungen des Casinos bei der Anmeldung vereinbart worden waren. Eine Lösung wurde erreicht, als das Casino einen 150-Dollar-Chip als Entschädigung anbot, den der Spieler akzeptierte. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Texas hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler die Zahlung vom Casino erhalten hatte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach Bestätigung der Zahlung als „gelöst“.

Der Spieler aus den USA hatte Schwierigkeiten mit einer Kryptowährungseinzahlung in einem Online-Casino. Obwohl er eine zusätzliche Gebühr für die beschleunigte Bearbeitung bezahlt hatte, dauerte die Einzahlung 24 Stunden statt der versprochenen 2 Stunden. Darüber hinaus konnte der Spieler seine Gewinne nicht abheben, da sein Guthaben unter dem Mindestauszahlungslimit des Casinos lag. Nachdem der Spieler seine Probleme mitgeteilt hatte, löste das Casino die Probleme zur Zufriedenheit des Spielers. Die Beschwerde wurde anschließend als „gelöst“ gekennzeichnet.

Der Spieler aus den USA hatte die Durchspielanforderungen erfüllt, aber sein Auszahlungsantrag wurde vom Online-Casino abgelehnt. Das Casino hatte Unterlagen zur Überprüfung angefordert, die der Spieler angefochten hatte, da er für die Einzahlung Kryptowährung verwendet hatte. Wir hatten jedoch klargestellt, dass KYC-Verfahren auch bei Einzahlungen in Kryptowährung weiterhin anwendbar sind. Der Spieler bestätigte später, dass das Casino ihn bezahlt hatte, wodurch das Problem gelöst war.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte im Brango Casino umgerechnet 20 $ in Litecoin eingezahlt, um einen Geburtstagsbonus zu aktivieren. Das Casino hatte jedoch behauptet, er habe 19,99 $ eingezahlt, was ihn für den Bonus nicht qualifiziere. Der Spieler hatte entweder eine Rückerstattung seiner Einzahlung oder die Aktivierung des Bonus beantragt. Nachdem er eine Beschwerde eingereicht hatte, hatte sich das Casino an den Spieler gewandt, sich für die Situation entschuldigt und den Bonus seinem Konto gutgeschrieben. Diese Lösung hatte zur Einstellung der Beschwerde geführt.

Der Spieler aus Kalifornien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt, seine Gewinne jedoch noch nicht erhalten. Nachdem wir ihm geraten hatten, geduldig zu sein, mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor wir eine Beschwerde einreichen, bestätigte der Spieler, dass sein Problem gelöst wurde. Wir haben die Beschwerde dann in unserem System als „gelöst“ markiert.

Bei dem Spieler aus Indiana kam es zu Verzögerungen bei der Kontobestätigung und der Auszahlung von 50 $, die am 26. Oktober 2023 beantragt worden war. Obwohl er sich täglich an das Casino wandte, erhielt er keine Antwort. Wir hatten die Bedeutung des KYC-Prozesses erläutert und nach Einzelheiten zu den von ihm bereitgestellten Dokumenten gefragt. Der Spieler bestätigte später, dass das Casino ihn bezahlt hatte, und wir markierten das Problem als gelöst.

Der Spieler aus Texas hatte die Wettbedingungen für seinen Bonus erfüllt und ein beträchtliches Guthaben hinterlassen. Anschließend leiteten sie eine Auszahlung ein, die vom Casino für ungültig erklärt wurde. Als Grund gaben sie eine eingeschränkte Spielbarkeit an, ein Verstoß, den der Spieler bestreitet.

Der Spieler aus Ontario hatte eine Auszahlung beantragt, seine Gewinne jedoch nicht erhalten. Wir hatten vorgeschlagen, dass er mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme warten sollte, bevor er eine Beschwerde einreichte. Wenn sein Konto verifiziert, sein Spielverlauf überprüft und seine Auszahlung vom Casino genehmigt worden wäre. Der Spieler erhielt schließlich die Auszahlung und die Beschwerde wurde folglich als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat viele Formalitäten und Anforderungen für die Kontoverifizierung erfüllt, um eine Kryptowährungsabhebung anzustreben. Das Casino lehnte die Auszahlung jedoch ab und es wurde festgestellt, dass der Bonus des Spielers in Höhe von 156 $ nicht auszahlbar war. Nachdem der Gewinn auf 400 $ erhöht und eine Auszahlung versucht wurde, stornierte das Casino die Gewinne, so dass ein Restbetrag von 29,99 $ übrig blieb.

Der Spieler aus Kanada hatte Probleme mit dem KYC-Prozess in einem Online-Casino. Obwohl er drei Wochen zuvor die notwendigen Dokumente zur Kontoverifizierung eingereicht hatte, erhielt er keine Bestätigung. Die Situation eskalierte, als das Casino 130 $ von seinem Konto abbuchte, so dass nur noch 50 $ übrig blieben, und seinen Auszahlungsantrag in Höhe von 180 $ unter Berufung auf Überprüfungsprobleme stornierte. Das Casino hatte angegeben, dass von Bonusgewinnen nur 50 $ ausgezahlt werden könnten. Nachdem wir die Bonusbedingungen des Casinos überprüft hatten, hatten wir diese Regel bestätigt. Der Spieler hatte diese Erklärung schließlich akzeptiert und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Texas wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Casino antwortete und erklärte, dass die Gewinne beschlagnahmt worden seien, weil der Spieler eingezahlt habe, bevor er die Wettanforderungen eines aktiven Bonus erfüllt habe, und mit „Mischgeldern“ gespielt habe. Nach weiterer Prüfung entschied das Casino, in diesem Fall eine Ausnahme zu machen und die Gewinne an den Spieler zurückzuerstatten, da bei dieser Gelegenheit kein unfairer Vorteil erlangt worden war. Folglich wurde die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Die Spielerin aus Utah hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben, da sie nach Angaben des Casinos eingeschränkte Spiele mit einem Bonus spielte. Da die eingeschränkten Spiele nach dem Einsatz des Bonus gespielt wurden, hätten die Bonusbedingungen nicht mehr gelten dürfen. Infolgedessen beschloss das Casino letztendlich, dem Spieler seine legitimen Gewinne auszuzahlen.

Die Spielerin aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Nachdem das Konto des Spielers erfolgreich verifiziert wurde, bestätigte der Spieler den Eingang der Zahlung.

Der Spieler aus den USA wurde um eine E-Mail-Änderung und neue Dokumente gebeten. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde beschuldigt, gegen die AGB verstoßen zu haben, indem er ein eingeschränktes Spiel spielte, während er Bonuswetten abschloss. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino und deren Erklärung einigten sich beide Parteien auf eine zufriedenstellende Lösung. Der Spieler bestätigte, dass die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler hatte Mühe, seine Karte zu verifizieren, da das Casino nicht reagierte. Nach Einreichung der Beschwerde nahm das Casino Kontakt mit dem Spieler auf, seine Karte wurde verifiziert und die Gewinne wurden nach einem Monat Wartezeit ausgezahlt.

Der Spieler aus den USA hat Schwierigkeiten mit seiner Bitcoin-Einzahlung im Casino. Der Spieler bestätigte, dass die Einzahlung seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nachdem das Casino einen Nachweis über die Transaktion erhalten hatte.

Die Gewinne des Spielers aus den USA wurden beschlagnahmt, nachdem das Casino ihn beschuldigt hatte, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino und deren Erklärung einigten sich beide Parteien auf eine zufriedenstellende Lösung. Aufgrund der Umstände betrachten wir die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler aus Südafrika hatte Probleme bei der Verifizierung der E-Mail-Adresse und dem Abschluss der Kontoverifizierung. Nachdem die Anweisungen des Casinos befolgt wurden, wurde die Auszahlung vollständig bearbeitet. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Manitoba hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag waren keine Gewinne erzielt worden. Nach mehreren Versuchen, seine Gewinne abzuheben und Fehlermeldungen zu erhalten, meldete uns der Spieler das Problem. Der Spieler bestätigte später, dass er nach einigen Wochen der Versuche endlich sein Geld manuell erhalten hatte. Die Beschwerde wurde gelöst.

Der Spieler aus Schweden hatte 50 $ als Bonus ohne Einzahlung bei Limitlesscasino gewonnen und 30 $ in Litecoin eingezahlt, um seine Gewinne abzuheben. Sein Kontostand wurde jedoch in den letzten 7 Stunden als „ausstehend“ angezeigt und er hatte keine Antwort auf mehrere E-Mails mit der Bitte um Unterstützung erhalten. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler eine Antwort vom Casino erhalten hatte, sodass er die Auszahlung regeln konnte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Nevada hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den erforderlichen Überprüfungsprozess abgeschlossen hatte. Anschließend wurde die Beschwerde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte eine Verzögerung beim Verifizierungsprozess des Casinos erlebt, was die Frist für seine Auszahlung verlängert hatte. Er hatte das Gefühl, dass der Support des Casinos nicht reagierte und ineffektiv war. Nachdem der Spieler seine Beschwerde eingereicht hatte, intervenierten wir und kontaktierten das Casino. Das Casino hatte geantwortet, dass die Qualität der vom Spieler vorgelegten Dokumente für eine Verifizierung nicht ausreichte. Nachdem der Spieler die erforderlichen Unterlagen erneut eingereicht hatte, wurde sein Konto erfolgreich verifiziert. Anschließend konnte er seinen Rückzug fortsetzen. Das Problem wurde zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.

Der Spieler aus den USA hatte eine Verzögerung beim Verifizierungsprozess seines Kontos in einem Online-Casino erlebt, der zwei Wochen statt der angegebenen 3-5 Tage gedauert hatte. Nachdem sein Konto verifiziert worden war, hatte er Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne. Die Situation war jedoch geklärt, nachdem er mit dem Casino kommuniziert hatte und der Spieler bestätigt hatte, dass sein Problem gelöst sei. Die Beschwerde wurde anschließend von uns als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Virginia wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Nachdem das Beschwerdeteam ihr geraten hatte, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bestätigte sie, dass sie ihre Gewinne erhalten hatte. Wir haben die Beschwerde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Kalifornien hatte aufgrund eines Missverständnisses über die Bedingungen eines Dauerbonus einen Streit um sein Guthaben mit Limitless Casino. Der Spieler war davon ausgegangen, dass er die Umsatzbedingungen erfüllt hatte und berechtigt war, seine Gewinne abzuheben. Das Casino hatte jedoch behauptet, dass der Spieler immer noch den Bonusbetrag schulde. Der Spieler war auch unzufrieden mit der Weigerung des Casinos, seine Dokumente zu überprüfen und eine Auszahlungsgebühr zu erheben. Nachdem unser Team die Bedingungen des Sticky-Bonus erklärt hatte, war es dem Spieler gelungen, sein Guthaben zu erhöhen und eine erfolgreiche Auszahlung vorzunehmen. Das Problem wurde zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.

Die Spielerin aus Ontario hatte ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass sich der Verifizierungsprozess ihres Kontos verzögerte, obwohl sie die erforderlichen Dokumente fünf Tage zuvor eingereicht hatte. Das Problem wurde jedoch gelöst und ihr Konto wurde verifiziert, was ihr eine Auszahlung ermöglichte. Eine zusätzliche Anforderung war eine Anzahlung von 10 $. Das Beschwerdeteam hatte das Problem nach der erfolgreichen Lösung als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus North Carolina hat mehrere Versuche unternommen, ihre 50,00 $ vom Limitless Casino abzuheben, wird aber immer wieder umgeleitet. Obwohl sie alle erforderlichen Schritte befolgt hat, einschließlich der Einzahlung von mehr als dem erforderlichen Betrag, der Bereitstellung aller Verifizierungsdetails und der Kontaktaufnahme mit mehreren vom Casino bereitgestellten E-Mail-Adressen, hat sie ihr Geld nicht erhalten.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte aufgrund angeblicher Mehrfachkonten Probleme mit dem Kontozugriff und der Auszahlung von 100 US-Dollar. Obwohl die angeforderten Verifizierungsdokumente gesendet wurden, gab es keine Aktualisierung oder Bestätigung vom Support-Team und die Kommunikation wurde eingestellt. Später, nach der Diskussion mit dem Casino, wurde dessen Entscheidung ausnahmsweise noch einmal überdacht und das Casino konnte die umstrittenen Gewinne erfolgreich auf die Zahlungsmethode des Spielers auszahlen. Nachdem er dem Casino die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, wurde die Zahlung praktisch sofort bearbeitet.

Der Spieler aus Massachusetts hatte einen Streit mit Limitless Casino bestritten. Nachdem der Spieler einen Coupon verwendet hatte, der die Spiele auf nicht-progressive Spielautomaten, Keno und Videopoker beschränkte, behauptete er, er habe unbeabsichtigt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen, indem er Black Jack spielte, als das Spiel verfügbar wurde. Obwohl das Casino die Auszahlung ursprünglich genehmigt hatte, hatte es die Gewinne des Spielers in Höhe von 1.500 US-Dollar für ungültig erklärt und aufgrund des Verstoßes gegen die Bedingungen nur die Einzahlung in Höhe von 50 US-Dollar zurückgezahlt. Nachdem wir den Fall geprüft hatten, wandten wir uns an das Casino und es erklärte sich bereit, die Gewinne zurückzugeben, die der Spieler vor Beginn des Blackjack-Spiels erzielt hatte, was durch die Bonusbedingungen eingeschränkt war. Der Gesamtbetrag von 1.314,38 $ wurde auf das Konto des Spielers zurückerstattet und konnte nur ausgezahlt werden. Der Spieler hatte den Erhalt des Geldes bestätigt und eine Auszahlung beantragt, womit das Problem gelöst war.

Dem Spieler aus Thailand wurde aufgrund von Zugangsproblemen empfohlen, VPN zu verwenden, was zu einer Einzahlung unter einer US-amerikanischen IP führte. Nachdem er 1.500 $ gewonnen hatte, versuchte er, sein Land für eine Auszahlung zu aktualisieren, wurde jedoch vom Casino abgelehnt. Trotz der Zusendung der erforderlichen Dokumente hat das Casino die Kommunikation eingestellt. Das Casino antwortete und gab an, dass die Dokumente des Spielers im Spam-Ordner des Casinos gefunden worden seien und daher vom Verifizierungsteam nicht gesehen worden seien. Die Dokumente wurden überprüft und die Verifizierung des Spielers abgeschlossen. Nach einigen weiteren Problemen mit der Auszahlungsanfrage des Spielers wurde die Auszahlung bearbeitet und der Spieler erhielt seine Zahlung. Folglich wurde die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat sich bei Limitless Casino registriert und nach dem Gewinn versucht, sein Konto zu verifizieren, um Geld abzuheben. Trotz der Zusicherung einer Verifizierung innerhalb von fünf Werktagen sind nun drei Wochen ohne Fortschritte und wiederholte Antworten des Casinos vergangen.

Der Spieler aus Florida zahlte Bitcoins ein und erfuhr, dass sein Konto automatisch verifiziert würde. Nachdem sie die Einzahlung verloren hatten, erfüllten sie die Durchspielbedingungen für 20 Freispiele. Jetzt verlangt das Casino jedoch eine Kontobestätigung. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Arizona zahlte 198 $ ein und beanspruchte einen Bonus, der zunächst eine maximale Auszahlung in Höhe des Zehnfachen der Einzahlung vorsah. Er gewann 3200 $, aber der Restbetrag reduzierte sich entsprechend der ursprünglichen Laufzeit auf 1980 $. Das Casino änderte diese Frist später, um die Auszahlung auf das Fünffache der Einzahlung zu beschränken. Sie sind nun bereit, ihm 991 US-Dollar zu zahlen und die neue Amtszeit rückwirkend anzuwenden.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten versucht seit fast zwei Monaten, sich von Limitless Casino verifizieren zu lassen. Sie haben das Verifizierungsformular mehrmals verschickt, sind der Empfehlung des Kundensupports gefolgt, zusätzliche Fotos bereitzustellen, und haben zahlreiche E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten.

Der Spieler hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Mühe, seine Gewinne abzuheben. Wir haben das Casino kontaktiert und eine Antwort erhalten, in der erklärt wurde, dass der Spieler nach dem Spielen mit dem Freispielbonus eine Verifizierungseinzahlung vornehmen musste. Die Spielerin versprach, eine zu machen, und teilte uns später mit, dass sie ihre Gewinne erfolgreich erhalten hat, also schlossen wir die Beschwerde als gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat einige Stunden vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Gewinne des Spielers wurden wegen Verstoßes gegen die Casino-Bedingungen ungültig. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino und deren Erklärung einigten sich beide Parteien auf eine zufriedenstellende Lösung. Der Spieler bestätigte, dass die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde beschuldigt, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten beantragte zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Da das Casino auf diese Beschwerde nicht reagierte, wurde sie als „ungelöst“ geschlossen. Auf die Aufforderung des Casinos hin, die Beschwerde erneut zu eröffnen, haben wir uns an den Spieler gewandt und ihn um eine Bestätigung des Zahlungseingangs gebeten. Das Casino hatte uns versichert, dass die Zahlung bereits bearbeitet wurde. Obwohl wir vom Spieler keine Antwort erhielten, betrachteten wir die Beschwerde aufgrund der detaillierten Informationen des Casinos als gelöst.