Captian Jack Casino
Hallo, mein Name ist Brenda R****** und meine mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse lautet wir********** uth@gmail.com
Ich leite eine formelle Beschwerde ein
Ich versuche seit Januar 2024, meine Gewinne von Capitan Jacks zu erhalten. Ihre erste Ausrede war ein Problem mit meiner Debitkarte. Nachdem ich das Problem dann gelöst hatte, musste ich zwei weitere Wochen lang versuchen, meine Gewinne zu erhalten, und nach ein paar weiteren auch mehrere Einzahlungen tätigen, darunter auch eine Bitcoin-Einzahlung Nachdem ich wochenlang versucht hatte, meine Auszahlung zu erhalten, sagten sie mir, dass es schneller gehen würde, wenn ich meine Gewinne mit Bitcoin einlösen würde. Also habe ich jetzt nach 10 Tagen ein Bitcoin-Konto eröffnet und mich mit ihnen unterhalten, um meine 2000-Dollar-Gewinne zu erhalten, wurde mir gesagt, weil Ich habe Boni gemischt und meinen ursprünglichen Gewinn nicht auf 5 Dollar reduziert. Ich verliere alle meine Gewinne, wenn ich mit Sicherheit sagen kann, dass ich das gesamte erforderliche Geld für meinen ersten Bonus zurückgespielt habe, und Captians Jack lässt Sie erst bei Ihrem ersten Bonus einen weiteren Bonus spielen Boni sind abgeschlossen und das erforderliche Playback ist inbegriffen. Sie versuchen nur, mich um meine Gewinne zu bringen. Ich habe Screenshots von ihnen, wie sie mir all diese Ausreden geben, und dann die letzte Ausrede, die eine nackte Lüge war. Ich musste sie melden, weil sie mir zu Beginn dieser Ausgabe, als mein Gewinn 3100 Dollar betrug, nicht erlaubten, meine Debitkarte zu wechseln. Ich spielte 2500 Dollar auf und ab. Sie schulden mir meinen Gewinn von 2000 Dollar, als ich meinen Gewinn gewann. Ich hatte keinen Bonus erhalten. Ich hatte bei jedem Bonus, den ich gespielt habe, den erforderlichen Betrag gezahlt. Das ist ein anhaltendes Problem. Ich habe über 300 Dollar in diesem Casino eingezahlt, weil sie mir ständig sagten, ich müsse einzahlen, um mein Geld zu bekommen. Wenn Sie mir auf irgendeine Weise helfen können, meinen Gewinn zu erzielen, wäre das großartig. Und schließlich habe ich alle Bonusregeln und -bestimmungen eingehalten. Als ich versuchte abzuheben, stand dort: „Ich habe kein Guthaben bei der Abhebung" und ich konnte alle meine Gewinne abheben. Danke Brenda
Captian jack casino
Hello my name is Brenda R****** and my email associated with the account is wir**********uth@gmail.com
I am conducting a formal complaint
I have been trying to get my winnings from capitan jacks since January 2024 their first excuss was problem with my debit card then after I got that resolved 2 more weeks trying to get my winnings I had to make several deposits also bitcoin deposit after a couple more weeks of me trying to get my payment they told me if I redeemed my winnings through bit coin it would be faster so I made a bit coin account now its been 10 days and I chatted back with them to get my $2000 winnings I was told because I mixed bonuses and did not take my original winning down to 5 dollars I forfit all my winnings when I can say for a fact I played all the money back required on my first bonus and captians jack will not let you play another bonus until your first bonuses is completed and that's required play back included. They are just trying to rip me of my winnings I have screen shots of them giving me all these excuses and then the final excuse which was a bare face lie. I had to report them because they would not let me change my debit card at the beginning of this issue when my winnings was 3100 dollars . I played back going up and down 2500 dollars. They owe me my winning of 2000 dollars when I won my winning I wasn't on any bonuses I had paid my required amount on every bonus I played. This has been a on going problem I have deposited over 300 dollars at this casino because they kept telling me I had to deposit to get my money. If there's any way you can help me get my winning would be great. And last I was compliant with all their bonus rules and regulations. When I tried to withdraw it read I ode no balance on withdraw and I was able to withdraw all my winnings. Thank you Brenda
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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