HomeBeschwerdenCampeonbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

Campeonbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

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Schwarze Punkte: 2377

Betrag: 39.644 €

Campeonbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-02-04 | Ungelöst : 2021-02-25
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Bei den Spielern aus Nordmakedonien wurden die Gewinne aufgrund der täglichen Nettogewinnlimitregel reduziert. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Hallo

Ich habe mehr die 55000e in 3 Tagen in Camoeon Wette gewonnen (Bonus wurde gewackelt, also spiele ich mit echtem Geld)


Sie nahmen 39644e von meinem Acconut mit der Aufforderung, dass der maximale tägliche Gewinn 5000e beträgt.


Außerdem haben sie meine Spielhistorie gelöscht.


Mein Konto ist vollständig verifiziert


Plaese hilft mir, meine Gewinne zurückzunehmen, weil es eine Menge Geld ist, und es gibt keine Logik darin, weil ich zum Beispiel mehr 30000e in einem Spiel auf einmal gewonnen habe. 25000e gewonnen ist also umsonst?


Dies ist noch keinem anderen Casino passiert.

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vor 3 Jahren
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Lieber Jony1989,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.campeonbet.com/de/terms-and-conditions :


„Haftungs- und Widerrufsbeschränkungen

63.1 Der maximale Nettogewinn, basierend auf der Haftung des Lizenznehmers, innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden pro Konto ist auf 5000 € begrenzt. "

Leider sind wir uns dieser unfairen Regel voll bewusst, aber wir sind nicht in der Lage, die AGB des Casinos zu ändern. Dieselben Informationen und Warnungen werden in unserer Bewertung für das Campeonbet Casino https://casino.guru/Campeonbet-Casino-review deutlich hervorgehoben:


Warnung : Das Campeonbet Casino hat ein tägliches Nettogewinnlimit von 5.000 €. Dies bedeutet, dass Sie nicht mehr als 5.000 € an einem Tag gewinnen können. Der "Nettogewinn" wird als Differenz zwischen der Summe Ihrer Gewinne und dem eingesetzten Geld berechnet. Wenn Sie mehr gewinnen, wird das Geld das Limit nicht überschreiten. Wir betrachten jedes Gewinnlimit als äußerst unfair gegenüber Spielern, weshalb wir jedes Casino, das es implementiert hat, bestrafen, es sei denn, das Gewinnlimit wird durch Faktoren Dritter wie lokale Vorschriften durchgesetzt. "

Wie Sie allen Informationen in unserer Bewertung entnehmen können, ist Campeonbet Casino ein schlechtes Online-Casino. Wir empfehlen nicht, daran zu spielen, und raten Ihnen dringend, sich davon fernzuhalten. Ich bin sehr zweifelhaft, dass wir Ihnen helfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Jony1989, für die Weiterleitung aller relevanten Mitteilungen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bereits Zahlungen erhalten haben?

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vor 3 Jahren
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Nein, ich habe noch 0e Zahlungen, sogar 4000e sind genehmigt, aber das sagte, dass m, auch das Geld abgezogen werden.

Ich hatte das Konto vollständig verifiziert und sie baten mich erneut um Verifizierung, was nicht passieren kann.

Wenn sie ihnen zugestimmt haben, haben sie zugestimmt, und jetzt sagen sie mir, dass Sie eine Stromrechnung senden müssen, keine Bankverbindung (ich wohne in demselben großen Haus mit Eltern, damit die Rechnungen nicht auf meinem Namen stehen, sie wissen das) m, was auch ein offizielles Dokument zur Überprüfung ist.


Aber immer noch 0e auf meinem Konto m, und sie können meine wihtgdravals nicht ableiten, das ist Betrug Casino, ich weiß nicht, wer ihnen wirklich Lizenz geben.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Jony1989, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo David,

Ich übernehme Ihre Beschwerde. Wenn wir also die Situation zusammenfassen: Sie haben im Casino über 55.000 € gewonnen, aufgrund des extrem niedrigen täglichen Gewinnlimits von 5000 € sind Sie nur für 17858 € berechtigt, oder? Jetzt haben Sie einige Abhebungen vorgenommen und diese wurden storniert, weil Sie den Überprüfungsprozess zuerst abschließen müssen.

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vor 3 Jahren
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Ja, ich habe 4x1000e-Abhebungen vorgenommen, die genehmigt wurden, aber nur eine wurden bezahlt.

Andere 3 sagten sie, dass abgeleitet werden.

Mein Konto ist vollständig verifiziert, sie bitten um eine weitere Überprüfung, ich sende alle Dokumente und sie genehmigen sie.

Aber jetzt habe ich sie gefragt, warum meine 3x1000e-Abhebungen genehmigt werden, aber der Status comolite fehlgeschlagen ist, und sie antworten, dass sie auch diese Gewinne ableiten, die unmöglich sind. Weil ich mich zurückgezogen habe, nachdem sie mir 39600e genommen haben.

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vor 3 Jahren
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Sie wurden nicht storniert, sie wurden genehmigt, aber der Status ist vollständig fehlgeschlagen. Und sie werden mir weggenommen, ich habe sie nicht auf meinem Konto. Weder auf meinem Bankkonto.

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vor 3 Jahren
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Danke David für deine Antwort. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Campeonbet Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

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vor 3 Jahren
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Wir möchten Campeonbet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, wird die Beschwerde "ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

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vor 3 Jahren
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Hallo David,

Ich habe wiederholt versucht, mit dem Casino in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Ich fürchte, ohne die Zusammenarbeit von ihrer Seite kann nicht viel getan werden. Ich werde die Beschwerde in unserem System als "ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. In der Zwischenzeit empfehlen Sie ich den Curacao Gaming Authority (https://validator.curacao-egaming.com/validate?domain=campeonbet.com&seal_id=d2c5035d0e64bdcfcfb0e11bc1856a8786660f35df18e01b986b47d3994fb01af198161faca009c110996704eccd15a0&stamp=f094797e6971bb4cb5abcbf47bf3ebd5) und senden Sie eine Beschwerde an sie zu kontaktieren. Es ist keine der besten Lizenzbehörden, kann Ihnen aber möglicherweise helfen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Freundliche Grüße,

Peter

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