Der Spieler aus Deutschland hat vor zehn Tagen einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht empfangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Cadoola Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 150 €
Cadoola Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Habe vor 10 Tagen eine Auszahlung beantragt, es hieß es es wird höchstens 3 Tage dauern.seit dem habe ich noch 3 mal nachgefragt. Immer heisst es so wie heute auch das dir Auszahlung für heute geplant ist.
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vor 2 Jahren
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Lieber Vahid,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde? Verstehe ich richtig, dass die Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 2 Jahren
Vorhin bekam ich eine Mail von Ihnen mit der Bestätigung der Auszahlung.
Ich hoffe das Geld kommt bald
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vor 2 Jahren
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Das Mindeste, was ich tun kann, ist, diesen Fall bis zu Ihrer weiteren Bestätigung bezüglich eines erfolgreichen Rücktritts offen zu halten. Bitte halte mich auf dem Laufenden. Danke im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Nachdem das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, Vahid, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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