Brango Casino - Spieler vermutet Spielmanipulation nach mehreren Einzahlungsverlusten.

Ich habe zahlreiche Einzahlungen bei diesem Casino vorgenommen, da sie mir E-Mails geschickt haben, in denen sie ihr Casino als sehr fair und mit guten Gewinnchancen angepriesen haben. Das war alles eine Falle. Meine allererste Erfahrung mit dem Brango Casino und ihrem Gratisspiel, bei dem ich 50 $ gewonnen habe, nachdem die Wettanforderungen erfüllt wurden, war aufregend, aber fast zu schön, um wahr zu sein. Da jedes Spiel eine sehr gute Chance auf einen guten Gewinn mit einem unglaublichen RTP darstellte, konnte man nur maximal 50 $ auszahlen. Als ich dann aber anfing, Einzahlungen zu tätigen, zeigte mir kein einziges Spiel irgendein Potenzial. Tatsächlich sah ich, wie mein Geld bei jeder einzelnen Einzahlung innerhalb von Minuten verschwand. Es ist, als würden sie die GSME-Auszahlungen kontrollieren, damit man nur mit ihrem Freispiel gewinnen kann, bei dem die Auszahlungsquote lächerlich niedrig ist. Ich möchte eine volle Rückerstattung und möchte aus ihrem Casino aussteigen. Es ist ein Fass ohne Boden, denn meine Spielerfahrung und mein Verlauf beweisen, dass sie tatsächlich eine Art Kontrolle über das Gewinn-Verlust-Verhältnis haben. Bei meinen 16 Einzahlungen, bei denen ich nichts gewonnen habe, gibt es höchstens 10 Prozent Rückzahlung an die Spieler. Nicht einmal eine Chance auf etwas. Ich möchte Gerechtigkeit, denn das war hart verdientes Geld.

Liebe Jadene,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen , unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen.

• Wenn Sie über zusätzliche Informationen verfügen, die unseren Fall unterstützen könnten, senden Sie sie mir bitte. Um das Casino bezüglich seines RTP (Return to Player) anzusprechen, ist die vollständige Spielhistorie des Spielers der effektivste Ansatz. Bitte senden Sie es an petronela.k@casino.guru so schnell wie möglich.

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich sonst noch etwas bezüglich Ihrer Beschwerde für Sie tun kann.

Beste grüße,

Petronela

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Sehr geehrte(r) jadenale,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

Ich habe Screenshots von der erstaunlichen Rendite für die Spieler während des ersten Spiels, das ich mit ihrem Freeplay gespielt habe, und dann habe ich Screenshots von den meisten meiner Spiele, bei denen ich mit 16 Einzahlungen nichts gewonnen habe.

Hallo jadenale,

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns in unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Um das Casino bezüglich seines RTP (Return to Player) zu kontaktieren, ist es wichtig, den vollständigen Spielverlauf des Spielers zu kennen. Bitte senden Sie ihn an petronela.k@casino.guru so bald wie möglich.

Danke schön.

Liebe Jadene,

Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, wenn Sie innerhalb der angegebenen Frist nicht antworten oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.