HomeBeschwerdenBrango Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Brango Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

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Betrag: Can$220

Brango Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-11-18
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 18h 50m 23s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Stunden
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Der Spieler aus Quebec berichtet, dass ihm das Casino nach der Erfüllung der Umsatzbedingungen für einen Bonus fälschlich Regelverstöße vorwarf und seinen Gewinn in Höhe von 220 Dollar einbehielt.

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vor 15 Stunden
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Sie haben die ersten 100 ein paar falsche Regeln entfernt und dann das Spiel erneut mit Bonus gesperrt, aber nachdem ich die Wette abgeschlossen und alle Fragen gestellt hatte, gaben sie mir Zugriff. Sie konnten mir sagen, ob Sie gegen die Regeln verstoßen haben. Wir haben Ihnen Ihr gesamtes Geld abgenommen, 220 $.

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vor 5 Stunden
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Lieber Stephinsane,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen und benötige weitere Informationen. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihnen einen Verstoß gegen die Bonusregeln vorgeworfen und Ihre Gewinne konfisziert hat?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Kristina

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Stephinsane hat noch 6d 18h 50m 23s Zeit, um zu antworten

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