Schwarzer Lotus hat den folgenden Begriff:
6.2 Match-Bonus-Angebote von mehr als 100 % unterliegen einem maximalen Auszahlungsbetrag von 1.000 $ und müssen bis zum 60-fachen umgesetzt werden. Das Restguthaben wird storniert.
Das Problem dabei ist, dass es unmöglich ist, zu gewinnen, wenn Sie 1.000 $ einzahlen und einen Bonusmultiplikator verwenden, da die maximale Rendite Ihre erste Einzahlung ist.
Eine solche Bedingung sollte nicht zulässig sein, da sie Spielern, die geringere Beträge einzahlen, eine andere implizite Rendite einräumt als Spielern, die 1.000 $ einzahlen (keine mögliche Rendite). Es sollte keine solche Diskriminierung geben, um einen Spieler zu bestrafen, der mehr Geld einzahlt.
Nachdem ich die oben zitierte unauffällige Textzeile nicht gesehen hatte, zahlte ich 1.000 $ ein und erfüllte alle anderen Durchspielanforderungen (60x mit einem 4,55-fachen Bonus) (ich musste 273.000 $ setzen) an Spielautomaten und machte einen Gewinn von 14.821 $.
Da dieser Bonus in gutem Glauben nicht auf meinem Konto hätte sein dürfen, da er mir buchstäblich eine Gewinnchance von 0 % gab, sollte er rückwirkend entfernt werden. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt auch nur $1 im Minus (ich habe den gesamten Durchspielverlauf), ich sollte meine gesamten Gewinne abzüglich des Bonus behalten können.
Darüber hinaus sollte der obige Begriff von der Website entfernt oder überarbeitet werden, da dies eine große Unterscheidung zwischen verschiedenen Arten von Spielern (hohe Einsätze versus niedrige Zustände) darstellt und die Chancen, die ein Spieler erhalten würde, dramatisch verändert. Der Bonus eines Casinos sollte einen Spieler niemals daran hindern, keinen Gewinn zu erzielen, selbst unter den besten Umständen, und stattdessen in gutem Glauben ausgegeben werden.
Das Unternehmen erlaubte mir zunächst, alle 15.821 $ abzuheben. Ich sprach mit zwei Vertretern, die keinen Hinweis darauf gaben, dass es ein Problem geben könnte. Diese Auszahlung war 48 Stunden lang anhängig und wurde „bearbeitet", bevor ein Administrator die Transaktion rückgängig machte und mir 1.000 $ über BTC schickte (was meine erste Einzahlung war). Der Rest meiner Gelder wurde konfisziert. Dies ist kein akzeptables Ergebnis.
Danke,
Seth
Black Lotus has the following term:
6.2 Match Bonus offers greater than 100% are subject to a maximum withdrawal amount of $1,000 and need to be wagered through 60X. The remaining balance will be voided.
The issue with this, is if you deposit $1,000 and use a bonus multiplier, it is impossible to win, with the maximum return being your initial deposit.
Such a term should not be allowed, as it gives players that deposit lower amounts a different implied return than for players who deposit $1,000 (no possible return). There should be no such discrimination allowed to penalize a player depositing more money.
Having not seen the inconspicuous line of text quoted above, I deposited $1,000 and met all other playthrough requirements (60x with a 4.55x bonus) (I was forced to wager $273,000) on slots and made a profit of $14,821.
Since this bonus should have not been allowed to be on my account in good faith, as it gave me literally 0% chance to win, it should be retroactively removed. I was never down even $1 at any point (I have all of the playthrough history), I should get to keep the entirety of my winnings less the bonus.
Additionally, the above term should be removed or revised from the website, as this is a large discrimination between different types of players (high stakes versus low states), and dramatically changes the odds that a player would receive. A casino's bonus should never limit a player into receiving no profit, even under the best circumstances, and instead should be issued in good faith.
The Company initially allowed me to withdraw all $15,821. I spoke with two representatives who gave no indication that there might be an issue. This withdraw was pending for 48 hours and was "processed" before an admin reversed the transaction and sent me $1,000 via BTC (which was my initial deposit). The rest of my funds have been confiscated. This is not an acceptable outcome.
Thanks,
Seth
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