Der Spieler aus Georgia hat Probleme mit der Auszahlung seines Gewinns von 5100, selbst nachdem er die Durchspielbedingungen erfüllt hat. Das Casino behauptet, die Zahlung gesendet zu haben, sie ist jedoch noch nicht eingegangen. Sie haben das Konto des Spielers gesperrt und reagieren nicht.
Ich qon 5100 sie nahmen 4100, obwohl ich
Habe mein 3500. Durchspielen erreicht
Wie auch immer, sie sagten, sie hätten die Zahlung gesendet, ich habe die Zahlung noch nicht erhalten, sie sagten, es liege in den Händen ihrer Finanzgruppen, nun, sie lassen mich laufen und jetzt haben sie mein Konto gesperrt, und qantbrespo d
Lieber jriptide38,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Ja, ich bin vollständig verifiziert, ich bin l
Spielen bei blaclotus
Über ein Jahr ohne jemals in der Lage zu sein
Zum Zeichnen, endlich traf ich
Und dann nehmen sie 4100 von 5100, obwohl ich durchgespielt habe, sie haben einfach mein Konto gesperrt, ich
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Glücksspielautomaten.
Vielen Dank, jriptide38, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Pavel weiterleiten ( pavel.k@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Jetzt kann ich zeigen, wo sie gesagt haben, dass sie bezahlt haben, und ich habe sie geschickt. PDF meines Kontoauszugs und sie wollen immer noch nicht zahlen und sie haben mein Konto gesperrt, das ist das erste Mal, als ich versucht habe, abzuheben
Hallo, jriptide38!
Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich werde mich nun um Ihre Reklamation kümmern und hoffe, dass wir das Problem gemeinsam lösen können.
Ich möchte das Casino einladen und ihm die Möglichkeit geben, seine Sicht der Dinge zu erklären.
Danke schön!
Das ist in Ordnung, ich hoffe, von ihnen mehr zu bekommen als von mir
Hallo Pavel
In Bezug auf diese Anfrage. Wir haben den Kontoauszug vom Spieler erhalten, aber es handelt sich um einen Skrill-Kontoauszug, auf den wir keine Zahlungen leisten. Das Finanzteam hat einen Kontoauszug der Metropolitan Bank angefordert, da dies die Bank ist, über die wir unsere Zahlungen leisten.
Der Spieler könnte uns bitte diesen Kontoauszug anstelle des Skrill-Kontoauszugs zusenden, damit wir die Angelegenheit weiter verfolgen können.
Grüße
Black Lotus Spielbank
Vielen Dank, Black Lotus Casino!
jriptide38, bitte senden Sie die oben genannte Erklärung und teilen Sie uns mit, wie es gelaufen ist.
Sie versuchen, den Skrill-Card-Blödsinn als Fassade zu verwenden. Sie wissen, dass die Skrill-Card die Bank ist, an die sie das Geld angeblich geschickt haben. Es handelt sich um ein und dieselbe Bank.
jriptide38, bitte reichen Sie den Kontoauszug Ihrer Bank ein, nicht den von Skrill. Das Casino hat bereits erklärt, dass sie das nicht akzeptieren können, und ich kann sie nicht dazu zwingen.
Sind Sie in der Zwischenzeit sicher, dass die Möglichkeit zur Auszahlung per Banküberweisung für den Spieler verfügbar sein wird, Black Lotus Casino? Soweit ich weiß, akzeptieren amerikanische Banken keine internationalen Überweisungen.
Das ist der Bankauszug, der besagt, dass es sich um eine Prepaid-Karte handelt und die Bank, der die Karte gehört, durch
Derjenige, den sie dort für die Skrill-Transaktion sagten, ist das Banknsgatement
Skrill gehört Metropoletin, ich habe kein Konto bei Metro, ich habe ein Konto bei Skrill, das Geschäfte mit Matro abwickelt, also lautet meine Aussage: Skrill
Und der Esel weiß, dass sie nicht geschickt haben
Dime, deshalb haben sie mein Telefon blockiert, ich meine, wenn sie mir Geld geschickt hätten
Warum sperren sie mein Konto, wenn ich VIP bin und über 2 Millionen Punkte gespielt habe? Sag mir das und wenn ich das erste Mal versuche, eine Ziehung zu machen, sperren sie es.
Mein Konto und nicht zahlen
Sie haben mich angerufen und wollten hier reden
Hallo Pavel
Hier finden Sie das neuste Update zu dieser Abfrage:
Der Callcenter-Mitarbeiter hat den Spieler telefonisch wegen der nicht erhaltenen Gelder kontaktiert. Der Spieler behauptet, nur Skrill zu verwenden – was wir nicht akzeptieren können – und hat weder den Kontoauszug noch die Kontodaten der Metropolitan Bank. Der Mitarbeiter erinnerte den Spieler daran, dass er für die Auszahlung die Metropolitan Bank-Informationen angegeben hat. Der Mitarbeiter erklärte, dass die Finanzabteilung ohne den angeforderten Kontoauszug nicht fortfahren kann. Wir stecken jetzt in einer Sackgasse, bis der Spieler die erforderlichen Unterlagen vorlegt.
Grüße
Black Lotus Spielbank
Das ist alles, was ich habe, ist Skrill, das von Metro gehalten wird, aber ich habe kein Konto bei Metro, also geben sie mir nur einen Kontoauszug von meinem Skrill-Konto! Ich weiß nicht, warum Sie das nicht verstehen können. Der Typ, der mich durch die Sache geführt hat, sagte mir, es müsse die Karte sein, die auf 8808 endet, und bis er ihm sagte, dass er das nicht könne und wie er die Karte verifizieren könne, sagte er mir, ich solle die Skrill-Kartennummer als Konto angeben, die angegebene Bankleitzahl sei für Skrill, also sagt mir das, ob Sie Skrill verwenden können, Sie haben kein Recht, irgendetwas zu senden, aber Sie haben nichts gesendet
Du hast die Dokumente!! Ihr lügt nicht, wenn ihr irgendetwas schickt, und ihr benutzt das als Vorwand
Guru, sag ihnen, dass sie dir die Gespräche von Pjone Ci schicken sollen, die von vor dem 2. Mai bis heute aufgezeichnet wurden.
Black Lotus Casino, können Sie bitte angeben, welche Bankdaten der Spieler angegeben hat, die bestätigen, dass er ein Konto bei der Metropolitan Bank hat? Wenn es nur die Kartennummer ist, muss diese mit dem übereinstimmen, was Sie gesagt haben, denn wie der Spieler bereits erwähnt hat, wird Skrill von der Metropolitan Bank verwaltet.
jriptide38, sagen Sie uns in der Zwischenzeit bitte, wie Sie erfahren haben, dass Skrill von der Metropolitan Bank verwaltet wird.
Hallo Pavel
Bitte sehen Sie sich die Antwort an, die wir an den Spieler gesendet haben. Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie damit einverstanden sind, dass ich das POP hier hochlade.
Wir haben Ihnen zuvor einen Zahlungsnachweis für die Auszahlung gesendet. Wir haben jedoch kein Update von Ihnen erhalten, ob Sie Ihre Bank kontaktiert haben, um sich nach diesen Geldern zu erkundigen.
An dieser Stelle bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Bank zu wenden, um den Status dieser Gelder zu prüfen. Ihre Bank sollte Ihnen detaillierte Informationen über die eingehende Überweisung und ihren aktuellen Status geben können.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind hier, um einen reibungslosen Transaktionsablauf zu gewährleisten.""
Grüße
Black Lotus Team
jriptide38, bitte senden Sie den Zahlungsnachweis, den Sie vom Casino erhalten haben, an meine E-Mail: pavel.k@casino.guru .
Schauen Sie, ich habe alles gesendet, was ich bekommen kann. Sehen Sie sich die Kontonummer an, an die sie es gesendet haben. Das ist meine Skrill-Kartennummer, und sie sagten, sie könnten es senden an
Vorausbezahlt also
Wenn das der Fall ist, dann lügen sie über das Senden der Zahlung und an
Welche E-Mail
Sind die Neumöbel qjere sie eine Zahlung geschickt haben an
Irgendwo, aber ich habe nichts gefunden, so wie ich es mir vorgestellt habe, bevor sie weitermachen
Was die Bank betrifft, kann ich nichts über das Bankkonto herausfinden, weil mein Konto ein Skrill-Konto ist, das von dieser Bank geführt wird, aber ich habe weder eine Kontonummer noch ein Dokument für den Namen der Bank. Nur Skrill ist alles, was sie mir geben, weil das das Konto ist, das ich bei ihnen habe. Meine von ihnen stammenden Statusangaben sind die, die ich gesendet habe und die alles zeigen, was auf dieses Konto ein- und ausgeht.
Sie können alle Beweise senden, die sie sagen, die sie haben Tatsache ist, dass ich es nie bekommen habe oder es erhält, Sohn, habe keine
Grund, alles zu glauben, was sie sagen, nachdem mein Konto geschlossen wurde, nachdem ich das Geld an sie und ihre Partner ausgegeben und bis jetzt nie etwas abgehoben habe, und das bekomme ich, weil ich Tausende von Dollar ausgegeben habe, sie sind Diebe und Betrüger
Und wenn sie Skrill nicht akzeptieren können, warum hat der Typ, der mit mir am Telefon war und mir geholfen hat, mir gesagt, ich solle die Karte verwenden, die er überprüft hat, während ich mit ihm telefonierte, und er war derjenige, der mich anschrie, ich solle die Kreditkartennummer meines Kontos in das Anmeldeformular eintragen, und ich habe ihm die ganze Zeit gesagt, es sei Skrill, und er sagte, ich solle dem Verfahren vertrauen!!
ICH
Gesendet, ich weiß nicht einmal, welche Kontonummer oder was auch immer es ist
Paul
,ich
Tun
Ich habe kein Konto bei einer anderen Bank, die ich nicht erreichen kann.
Ihnen
Für
Alles, was ich
Ich habe kein Metro-Konto
jriptide38, verstehe ich das richtig, dass die einzige Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, die Skrill-Karte ist und dass die einzige Auszahlungsinformation, die Sie dem Casino mitgeteilt haben, die Skrill-Kartennummer ist?
Weil ihr Typ mich anrief und 2 Stunden am Telefon verbrachte, ging er die Karten durch, die ich hatte, bis ich merkte, dass es diese Karte sein musste, die auf 8808 endete, dass mein Skrill ihm sagte, ich würde nicht arbeiten
Aber das ist die Karte, die er überprüft hat, und er sagte mir, ich müsse sie verwenden
jriptide38, bitte senden Sie den Skrill-Kontoauszug für den Zeitraum ab dem Einzahlungsdatum bis jetzt an meine E-Mail: pavel.k@casino.guru .
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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