HomeBeschwerdenBetspinz Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Betspinz Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 600 $

Betspinz Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-11-06
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

10d 20h 55m 22s

Zusammenfassung der Fälle

Vor 11 Minuten
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Der Spieler aus Hawaii hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.

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vor 3 Stunden
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Als ich den Status meiner Auszahlungsanforderung überprüfe und insbesondere frage, wann ich mit dem Erhalt meines Gewinns rechnen kann, wird mir gesagt, ich solle Geduld haben. Aber heute sagt Sylaphine (so heißt die Person, als ich fragte) zu mir ... Geben Sie mir ein Trinkgeld, und Sie erhalten Ihre Auszahlung sofort. Nun, das haben sie gesagt, als ich das erste Mal 20 $ einzahlen musste, um zu beweisen, dass ich kein Roboter bin. Dann, als ich gewinne und auszahlen möchte, muss ich die Steuergebühr zahlen. Dann bekomme ich meinen Gewinn in 5 Minuten bis 48 Stunden. Diese Zeiten kamen und gingen. Mir wurde gesagt, dass ich zuerst Nummer 8000+ in der Warteschlange bin. Dann bin ich am nächsten Tag auf Position 10000+ in der Warteschlange. Ich bin immer weiter davon entfernt, meinen Gewinn zu bekommen. Häh? Wie auch immer, ich denke, sie betrügen mich, wie sie es wahrscheinlich mit vielen Leuten gemacht haben. Und es scheint, als würden sie damit durchkommen. Man sollte sie stoppen. Auf Facebook treten sie unter einem anderen Namen auf. Ich muss das besorgen, damit ich darüber posten kann.

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vor 3 Stunden
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Sehr geehrte(r) NatheaA,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 10d 20h 55m 22s bearbeitet

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