Ein Spieler aus Kuwait ist auf ein Problem gestoßen, bei dem die mit Litecoin getätigte Einzahlung seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Bet O Bet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 40 KWD
Bet O Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 8 Monaten
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vor 9 Monaten
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Lieber Mutairi33,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die E-Wallet-Adresse für die Einzahlung auf Ihr Konto auf der Website des Casinos für alle Spieler sichtbar war oder ob Ihnen bei der Kontoeröffnung eine eindeutige Adresse mitgeteilt wurde? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 9 Monaten
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Ich glaube nicht, dass die statische Wallet-Adresse ein temporärer Wallet-Broker zu sein scheint
Alle erfolgreichen Einzahlungen wurden über Visa getätigt. Aber ich habe sie mit digitalen Währungen bezahlt, und mein Geld ging in die Luft, und das Problem ist, dass sie nicht wissen, wie sie das Problem lösen oder mich mit meinem Geld auf meinem Konto entschädigen können. Wenn sie das Problem nicht lösen können, warum bieten sie dann eine Zahlungsmethode in digitaler Währung an?
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vor 9 Monaten
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Hallo
den Fall schließen
Ich habe mich heute in mein Konto eingeloggt und den Betrag gefunden
Danke
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vor 8 Monaten
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Mutairi33, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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