Anonym Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe eine Weile auf Anonymbet gezockt,

Jetzt möchte ich mein Geld abheben. Ich habe bereits alles nachgewiesen, was sie x2 brauchten.

Ich habe 2 Monate gewartet und sie lassen mein Geld immer noch nicht abheben (auch nach 4 E-Mails)

Ich will mein Geld zurück, das ich verdient und für das ich gearbeitet habe.

Liebe Senne,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne dass sie bearbeitet wird? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber zwei Monate sind ungewöhnlich lange.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo,

vielen Dank für die Überprüfung meiner Beschwerde !!

Nein, es ist nicht verzögert, ich kann es einfach nicht zurückziehen...

Anonyme Wette: "Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie zur Verifizierung Ihres Kontos eine Kopie der Stromrechnung (Wasser, Gas, Telefon, Strom) oder eines Kontoauszugs der letzten 3 Monate hochladen müssen, auf der Ihre Wohnadresse und Ihre persönlichen Daten."

Alle notwendigen Dateien werden hochgeladen?

Und wenn etwas falsch ist, was ich stark bezweifle, sollten sie mir sagen, was ich tun soll, um mein Problem zu lösen, und nicht immer dieselbe E-Mail senden.

Vielen Dank !!

Viele Grüße Senne

Vielen Dank, Senne, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Senne!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von Anonym Bet Casino zu dieser Diskussion einladen, um uns die Situation zu erklären und uns bei der Lösung des Verifizierungsproblems zu helfen.

Wir möchten Anonym Bet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Liebe Senne,

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.