Hallo, vielen Dank, liebe Veronica, also habe ich E-Mails sowohl an den VIP-Manager als auch an den Support per E-Mail gesendet und auch per Chat gesprochen, eine Verifizierung ist tatsächlich nicht erforderlich. Auf der Seite steht, dass eine Verifizierung nicht erforderlich sei, es sei ein Problem mit ihrem Anbieter, seit dem 5. März habe man meine Abhebungen nach 2/3 Tagen Wartezeit immer wieder storniert und das abgehobene Geld sei dann wieder auf dem Spielkonto gewesen Sie haben mir eine manuelle Auszahlung angeboten, was sie bis heute absolut nicht getan haben. Der Kundensupport schreibt mir heute per Chat, dass die manuelle Auszahlung nicht erfolgreich war ... für mich ist dieses Casino ein Betrug, den sie für immer schließen sollten, das tue ich nicht Ich werde nichts tun, um die Zahlung an Sie zu vermeiden. Wenn Sie mir bitte helfen können, weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Da es meine erste Auszahlung bei ihnen ist, weiß ich nicht mehr, was ich tun soll, sie sind Betrüger
Hi, thank you very much dear Veronica, so I sent emails to both the VIP manager and support via email, as well as speaking via chat, verification is not required, in fact. On the site it is written that verification is not required, they say it is a problem with their provider, since March 5th they have repeatedly canceled my withdrawals after 2/3 days waiting, and the money withdrawn was back in the gaming account, then they offered me a manual withdrawal, which to date they have absolutely not done, the customer support today writes to me via chat that the manual withdrawal was not successful... for me this casino is a scam they should close forever, they I don't do anything to avoid paying you, if you can help me please I don't know what to do anymore, with it being my first withdrawal I'm making with them I don't know what to do anymore they are scammers
Ciao grazie mille cara Veronica, allora io ho mandato email sia al manager vip, sia al supporto sempre tramite email,oltre che ho parlato tramite chat,la verifica non è richiesta,in fatti. El sito sta scritto non richiesta la verifica,loro dicono che è un problema del loro provider,ormai è dal 5 marzo che ripetutamente mi annullavano i prelievi dopo 2/3 giorni in attesa,ed i soldi prelevato risultavano di nuovo sul conto gioco,allora mi avevano proposto un prelievo manuale,che ad oggi non mi hanno assolutamente fatto,il supporto clienti oggi mi scrive tramite chat che il prelievo manuale non è andato a buon fine...per me questo casino è una truffa dovrebbero chiudere per sempre,loro fa no di tuttk pur di non pagarti,se puoi aiutarmi ti prego non so piu cosa fare,con è il mio primo prelievo che effettuo con loro non so piu cosa fare sono dei truffatori
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