Der Spieler aus Südafrika, ein häufiger Kunde des Casinos, hatte Probleme mit seinem Konto und suchte nach einer sofortigen Lösung. Wir haben zusätzliche Informationen zur Untersuchung angefordert, aber keine Antwort vom Spieler erhalten. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt.
Als regelmäßiger Spieler in Ihrem Casino hatte ich kürzlich einige Probleme, die ich gerne ansprechen möchte. Ich hoffe, bald eine Lösung zu finden.
Lieber 0719462611,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit All Slots Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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