SlotV Casino Bewertung

Der Spieler 'SODATV' hat die Sperrung seines Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen beantragt, aber das Casino hat sich nicht daran gehalten. Als solches hat der Spieler am Ende gesetzt und sein Guthaben verloren, und erst dann hat das Casino das Konto gesperrt. Es gibt keine Reaktion des Casinos auf diese Beschwerde.

Dem Spieler aus Israel wurde ein Cashback-Bonus versprochen. Leider war der Betrag begrenzt. Nach Berücksichtigung aller Beweise und Erklärungen des Casinos, dass der Spieler den Restbetrag ausbezahlt bekommen würde, wurde die Beschwerde beigelegt.

Der Spieler 'Tema325' wollte eine Einzahlung bei SlotV Casino machen. Zuerst fragte er per Chat-Support, ob er eine Auszahlung von seiner Karte vornehmen könne, falls er mit der Karte und einer Jeton-Brieftasche eine kombinierte Einzahlung getätigt hätte. Nach der Bestätigung des Chats fuhr der Spieler fort und machte Einzahlungen mit seiner Jeton-Brieftasche und seiner Kreditkarte. Der Spieler bestand die Überprüfungen jedoch am nächsten Tag, als das Casino ihn des Betrugs beschuldigte, und sein Konto wurde gesperrt. Der Spieler gab auch an, dass er keine Slots gespielt hatte, so dass unklar war, ob der erforderliche Umsatz abgeschlossen war. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'Milana_29' beantragte eine Auszahlung von RUB 65.000 im SlotV Casino. 4 Wochen später wurde der Spieler vom Support-Team des Casinos darüber informiert, dass die Auszahlung der Gewinne aufgrund von Problemen mit dem Zahlungssystem nicht erfolgreich war. Das Casino hat nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers reagiert und der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert, daher wurde sie als ungelöst markiert.

Der Spieler 'SV3073535699' hat einen Cashback-Bonus von 12.873 RUB auf dem Konto seines Spielers gesammelt. Sie konnte es jedoch nicht benutzen, da das Casino den Spieler daran gehindert hatte, Boni zu erhalten. Das Casino gab keine Erklärung ab und reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'RussAlex' wollte, dass sein Konto gesperrt wird, konnte dies jedoch nicht, da die Sperrrichtlinie des Casinos nur auf 7 Tage beschränkt war. Das Casino hat nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers reagiert und der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'Ludoman12' spielte das Slotspiel Dragon's Fire und wurde mit Bonus-Spins belohnt. Während des Spiels trat ein Problem mit der Internetverbindung auf und das Spiel wurde neu gestartet. Nach dem Neustart war der Bonus weg. Als der Spieler den Support darüber kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass er eine Anfrage an den Spieleanbieter senden würde, um das Problem zu beheben. Der Spieler erhielt eine Woche lang keine Antwort und nachdem er den Support erneut kontaktiert hatte, wiederholte er nur seine Aussage. Das Casino hat nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers reagiert und der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert, sodass sie als ungelöst markiert wurde.

Der Spieler 'dmitriy1982' wollte, dass sein Konto dauerhaft gesperrt wird. Er forderte es über den Chat-Support an, aber anstatt es zu blockieren, wurden ihm nur weitere Fragen gestellt. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'hat_91' hatte Probleme, den Überprüfungsprozess zu bestehen, da das Casino die Vorlage von Dokumenten einschließlich seiner alten gesperrten Karte als Identitätsnachweis anforderte. Der Spieler konnte keinen Beweis von der Bank erhalten, aber das Casino bestand darauf, ihn vorzulegen. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers und der Spieler aktualisierte den Status der Beschwerde nicht. Die Beschwerde wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'shipa7' wollte, dass sein Konto dauerhaft gesperrt wird. Nachdem sie über den Chat-Support eine Kontosperrung angefordert hatten, wurde ihnen mitgeteilt, dass sie 48 Stunden warten müssen, bis jemand sie anruft, und dass ihr Konto nur für 7 Tage gesperrt wird. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'Pixar' wollte, dass sein Konto gesperrt wird, aber das Casino lehnte dies per Live-Chat ab. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler Mill777 wollte sein Konto sperren lassen, aber das Casino antwortete, es sei möglich, es nur für einen Zeitraum von 7 Tagen zu sperren. Falls der Spieler die Sperrfrist um weitere 14 Tage verlängern wollte, musste er die Anfrage wiederholen. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Der Spieler 'MikhailRX8' wollte sich dauerhaft vom SlotV Casino ausschließen. Er schrieb sowohl an den technischen Support des Casinos als auch an den Casino-Manager und erfuhr, dass sein Konto nur für 7 Tage gesperrt werden könne. Das Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde des Spielers. Der Spieler hat den Status der Beschwerde nicht aktualisiert und sie wurde als ungelöst markiert.

Nachdem der Spieler eine Auszahlung beantragt und mehr als 10 Tage darauf gewartet hatte, dass das Casino die Identität des Spielers bestätigt, wurde sein Konto geschlossen und sein Gewinn beschlagnahmt. Der Spieler erwähnte auch, dass dies in den letzten 2 Wochen auch in einem anderen Casino passiert ist. Das Casino erstattete nur die anfänglichen Einzahlungen des Spielers und gab an, dass der Grund für die Schließung des Kontos und die Einziehung von Geldern ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Absätze 3.8, 3.9, 3.10) war, nämlich Absprachen. Das Casino hat keine relevanten Beweise für ihre Behauptung vorgelegt.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Dem Spieler aus Indonesien wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben. Der Spieler wurde angewiesen, sich an die Glücksspielbehörde zu wenden. Da wir vom Spieler leider keine weitere Antwort auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde erhielten, lehnten wir die Beschwerde ab.

Der Spieler aus Indonesien beschwert sich über den Verlust seines gesamten Geldes, während sein Konto überprüft wurde. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.

Der Spieler beschwert sich, dass das Casino seine Einzahlung nicht auf sein Konto eingezahlt hat. Der Zahlungsdienstleister behauptet, die Transaktion wurde akzeptiert, aber das Geld geht nicht auf dem Casino-Konto des Spielers ein. Er wartet auf Feedback von der Finanzabteilung des Casinos.

Pascal, ein Spieler aus Deutschland, kann die SlotV-Website nicht mehr erreichen. Wann immer er versuchte, die Website zu betreten, wurde er zu einer Schwestersite weitergeleitet. Er hat noch ein Guthaben von rund 1000 Euro auf seinem Konto.

Die Gewinne des Spielers wurden storniert, ohne dass eine Einzahlungsrückerstattung ausgestellt wurde. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, der Spieler erhielt seine Rückerstattung, bevor er die Beschwerde einreichte.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, die KYC-Verifizierung abzuschließen, da ein Anruf vom Casino verpasst wurde. Das Problem wurde erfolgreich behoben, der Spieler erhielt eine weitere Chance, sein Konto zu verifizieren und die Verifizierung war erfolgreich.

Die Spielerin aus Bulgarien hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne von mrbit.bg abzuheben. Obwohl sie alle angeforderten Unterlagen vorgelegt hatte, wurde ihr Konto fünf Tage lang einer „Sicherheitsprüfung“ unterzogen. Die Spielerin konnte während dieser Zeit keine Auszahlung veranlassen. Nachdem sie mit dem Casino kommuniziert hatte, wurde sie gebeten, sich einer Videovalidierung zu unterziehen. Nach diesem Vorgang konnte sie eine Auszahlung beantragen. Die Spielerin bestätigte später, dass das Problem erfolgreich gelöst worden war.

Das Konto der Spielerin aus Bulgarien wurde gesperrt, nachdem sie versucht hatte, ihre Einzahlung in einem Online-Casino abzuheben. Obwohl sie zuvor verifiziert worden war und eine Auszahlung erhalten hatte, wurde sie um eine zusätzliche Identitätsüberprüfung gebeten. Nachdem sie diesen Anforderungen nachgekommen war, blieb ihr Konto gesperrt und sie erhielt keine Antwort vom Casino. Die Spielerin hatte berichtet, dass der Kundenservice des Casinos nicht reagierte und sie nicht in der Lage war, mit ihnen zu kommunizieren. Nach einer Zeit der Frustration und mehreren Versuchen, das Problem zu lösen, hatte der Spieler gemeldet, dass der Fall gelöst und das Geld ausgezahlt worden sei. Das Beschwerdeteam hatte die Lösung bestätigt und den Fall abgeschlossen.

Der Spieler hat im Casino eingezahlt, aber obwohl die Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, wird der Betrag nicht auf dem Guthaben des Spielers angezeigt. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Irland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Er forderte einen Bonus, bekam dann aber einige Probleme mit Nachrichten, in denen erwähnt wurde, dass er aus einem eingeschränkten Land stammt. Der Spieler teilte uns mit, dass sein Problem gelöst wurde, daher haben wir die Beschwerde geschlossen.