Casino Columbus Bewertung

Pascal, ein Spieler aus Deutschland, kann die SlotV-Website nicht mehr erreichen. Wann immer er versuchte, die Website zu betreten, wurde er zu einer Schwestersite weitergeleitet. Er hat noch ein Guthaben von rund 1000 Euro auf seinem Konto.

Die Gewinne des Spielers wurden storniert, ohne dass eine Einzahlungsrückerstattung ausgestellt wurde. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, der Spieler erhielt seine Rückerstattung, bevor er die Beschwerde einreichte.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, die KYC-Verifizierung abzuschließen, da ein Anruf vom Casino verpasst wurde. Das Problem wurde erfolgreich behoben, der Spieler erhielt eine weitere Chance, sein Konto zu verifizieren und die Verifizierung war erfolgreich.

Die Spielerin aus Bulgarien hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne von mrbit.bg abzuheben. Obwohl sie alle angeforderten Unterlagen vorgelegt hatte, wurde ihr Konto fünf Tage lang einer „Sicherheitsprüfung“ unterzogen. Die Spielerin konnte während dieser Zeit keine Auszahlung veranlassen. Nachdem sie mit dem Casino kommuniziert hatte, wurde sie gebeten, sich einer Videovalidierung zu unterziehen. Nach diesem Vorgang konnte sie eine Auszahlung beantragen. Die Spielerin bestätigte später, dass das Problem erfolgreich gelöst worden war.

Das Konto der Spielerin aus Bulgarien wurde gesperrt, nachdem sie versucht hatte, ihre Einzahlung in einem Online-Casino abzuheben. Obwohl sie zuvor verifiziert worden war und eine Auszahlung erhalten hatte, wurde sie um eine zusätzliche Identitätsüberprüfung gebeten. Nachdem sie diesen Anforderungen nachgekommen war, blieb ihr Konto gesperrt und sie erhielt keine Antwort vom Casino. Die Spielerin hatte berichtet, dass der Kundenservice des Casinos nicht reagierte und sie nicht in der Lage war, mit ihnen zu kommunizieren. Nach einer Zeit der Frustration und mehreren Versuchen, das Problem zu lösen, hatte der Spieler gemeldet, dass der Fall gelöst und das Geld ausgezahlt worden sei. Das Beschwerdeteam hatte die Lösung bestätigt und den Fall abgeschlossen.

Der Spieler hat im Casino eingezahlt, aber obwohl die Transaktion als abgeschlossen angezeigt wird, wird der Betrag nicht auf dem Guthaben des Spielers angezeigt. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Irland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.