Pink Casino Bewertung

Der Spieler Aman2000 hat Schwierigkeiten, 2.000 £ abzuheben. Sein Konto wurde mehrere Wochen lang überprüft. Nach ausführlicher Kommunikation mit dem Casino bezüglich des Nichterhalts von E-Mails bleibt das letzte Problem im Zusammenhang mit dieser Beschwerde ungelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte das Konto seiner Mutter mit seinen Kartendaten verwendet, um in einem Online-Casino zu spielen. Zunächst hatte das Casino zwei Zahlungen bearbeitet, diese jedoch gestoppt, als der Spieler 1.730 Pfund gewann. Wir hatten versucht, die Situation mit dem Spieler zu klären, mussten die Beschwerde jedoch ablehnen, da er nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers kurzzeitig erneut eröffnet, aber aufgrund anhaltender mangelnder Kommunikation mussten wir sie erneut ablehnen, da wir mit der Untersuchung nicht fortfahren konnten.

Der Spieler war auf der Schwesterseite des Casinos selbst ausgeschlossen, und als er eine Auszahlung beantragte, wurde dies aus diesem Grund abgelehnt. Das Casino entschied, weder den Gewinn des Spielers noch die Einzahlung zu zahlen. Sie reagierten auch nicht mehr auf ihre Anfrage, wodurch dieser Fall nicht gelöst wurde.

Der Spieler hat ein Willkommensbonusangebot registriert und akzeptiert. Kurz danach gewannen sie eine Auszahlung und schickten alle vom Casino angeforderten Dokumente zur Überprüfung. Am nächsten Tag erhielten sie eine E-Mail, in der das Casino den Spieler über die Konfiszierung des Gewinns aufgrund mehrerer Regelbrüche informierte. Der Spieler hat die Beschwerde eingereicht und das Casino hat nie darauf reagiert, da ThePOGG empfohlen hat, den ADR-Dienst eCORGA um Hilfe zu bitten. Seitdem gibt es kein Update zu diesem Fall.

Das Casino beschuldigte den Spieler des Verstoßes gegen die AGB und verbot ihm, jemals wieder im Casino zu spielen. Der Spieler sagte, sie hätten keine detaillierte Erklärung geliefert, was genau er verletzt habe. Aufgrund der DSGVO-Richtlinien konnte das Casino keine Beweise vorlegen und die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hat bereits im November 2022 beantragt, das Konto schließen zu lassen. Zwei Monate später konnte er das Konto wieder eröffnen und erneut Geld einzahlen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat im Casino erfolgreich 240 £ eingezahlt und gewonnen. Als sie jedoch gebeten wurde, ihr Konto für eine Auszahlung zu verifizieren, stellte sie fest, dass ihr Konto geschlossen wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

James forderte zwei Auszahlungen in Höhe von 150 £ und 450 £ und sperrte sein Konto. Ein Kundenbetreuer informierte ihn darüber, dass seine Abhebungen den Status "Abgebrochen" haben. Daraufhin antwortete James, dass dies unmöglich sei, da sein Konto gesperrt sei und daher niemand die Abhebungen hätte stornieren können. Während er dies per E-Mail erledigte, bemerkte James zahlreiche nicht autorisierte Transaktionen (insgesamt £ 513), die vom Casino von seinem Bankkonto genommen wurden, und äußerte seine Besorgnis, dass sein Konto möglicherweise gehackt wurde. James bestand darauf, schnell mit dem Problem umzugehen, die Antworten des Casinos waren jedoch unbefriedigend, und so wandte sich James an die Polizei, seine Bank, die britische Spielkommission und die Alderney-Glücksspielkontrollkommission. Keine Updates seit.

Rollanumber97 schickte alle für die Überprüfung erforderlichen Dokumente an das Casino und forderte eine Auszahlung an, die sich einige Zeit in einem ausstehenden Modus befand. Seitdem ist kein weiteres Update verfügbar.