Casino Classic Bewertung

Der Spieler aus Ontario hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigt hatte, was darauf hindeutete, dass die Auszahlung schließlich vom Casino bearbeitet worden war. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde nach dieser Bestätigung in seinem System als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers wird ohne Angabe von Gründen für mehr als zwei Jahre von allen Werbe- und Treuepunkten gesperrt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da das Casino das Recht hat, die Gewährung von Boni an Spieler zu verweigern.

Der Spieler aus Quebec hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen geschlossen. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt hatten, entschieden wir uns, diese Beschwerde als ungerechtfertigt zu schließen, da sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatten – berechtigter Grund zu der Annahme, dass der Spieler mehr als ein Konto im Casino registriert und verwendet hat. Unter den gegebenen Umständen wäre es sehr schwierig oder sogar unmöglich zu beweisen, dass er nicht mit anderen verbundenen Konten gespielt hat.

Der Spieler aus Zypern hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kanada wurde gesperrt, weil er mehrere Konten hat. Das Casino legte Beweise dafür vor, dass der Spieler 38 Konten hatte und die meisten davon verwendet hatte, um den Willkommensbonus wiederholt zu beanspruchen. Die Konten wurden erst jetzt zum Zeitpunkt der Bearbeitung einer Auszahlung erkannt. Da sich der Spieler eindeutig einen unfairen Vorteil verschafft hatte, wurde die Beschwerde abgewiesen.

Die Gewinne der Spielerin aus Österreich wurden storniert, da die Einzahlung angeblich nicht beim Casino eingegangen ist. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.