Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat inzwischen seine Gewinne verloren, als er Wetten auf Sportarten platzierte, auf die wir uns nicht konzentrieren.
The player from Germany is experiencing difficulties withdrawing their winnings. Player meanwhile lost his winnings while he was placing bets on sports which is not our focus.
Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat inzwischen seine Gewinne verloren, als er Wetten auf Sportarten platzierte, auf die wir uns nicht konzentrieren.
Hallo, nachdem ich das Problem mit der 20-tägigen Kontobestätigung gelöst habe und mein Geld auf das Sportkonto abheben konnte, kann ich mein Geld jetzt wieder nicht vom Sportkonto abheben, nachdem die Abhebung nach einigen Tagen erfolgt ist das Guthaben in meinem Spielkonto und er sagt mir, vom Betreiber abgelehnt! Es ist eine Schande, Ihr Geld nicht abheben zu können! Ich hatte meine Meinung geändert, aber anscheinend hast du die Angewohnheit, nicht zu zahlen!
Hello after solving the problem with the account verification lasting 20 days and having been able to withdraw my funds to the sports account, now I find myself again unable to withdraw my funds from the sports account after the withdrawal is made after a few days I find the balance in my gaming account and he tells me denyed by operator! it is a shame not to be able to withdraw your funds! I had changed my mind but apparently you have the habit of not paying!
Salve dopo aver risolto il problema con la verifica del conto durata 20 giorni e dopo avere potuto prelevare i miei fondi sul conto sport.adesso mi ritrovo di nuovo a non poter prelevare i miei fondi dal conto sport dopo che il prelievo viene effettuato dopo alcuni giorni mi ritrovo il saldo nel mio conto gioco e mi dice denyed by operator!è una vergogna non poter prelevare i propri fondi!mi ero ricreduto ma a quanto pare avete proprio il vizio di non pagare!
Lieber Alessandro,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde? Wurden Ihre Gewinne storniert oder einfach wieder auf Ihr Konto überwiesen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Alessandro,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that your withdrawal has been rejected? Were your winnings cancelled or just put back into your account?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Hallo, einige Abhebungen sind eingegangen, andere, die ich auf einer Visa-Karte abgehoben habe, auf der ich bereits Abhebungen erhalten habe, werden storniert und zurückgeschickt. Ich verstehe nicht warum! Es ist bereits das dritte Mal, dass passiert!
Hi some withdrawals have been received, but others that I have withdrawn on a visa card where I have already received withdrawals in the past are canceled and sent back I do not understand why! It is already the third time that happens!
Salve alcuni prelievi sono stati ricevuti.ma altri che ho prelevato su una carta visa dove già ho ricevuto i prelievi in passato vengono annullati e rimandati indietro non capisco il motivo!già è la terza volta che capita!
Vielen Dank, Alessandro, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much, Alessandro, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hallo Alessandro,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 22bet Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Hello Alessandro,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite 22bet Casino into this conversation. Can you please specify what is the problem with player’s withdrawal?
Inzwischen habe ich die Hoffnung verloren, weil ich mich auf eine andere Methode zurückziehen musste, die nicht die war, die ich bevorzugte, und ich habe sie auf einer anderen Sportwebsite verloren! Sie werden auf dieser Seite keinen Euro mehr von mir sehen! Sie sind wirklich nicht ernst !!
By now I have lost hope because I had to withdraw in another method that was not the one I preferred and I lost them playing in another sports site! They will no longer see 1 euro from me on this site! They are really not serious !!
Ormai ci ho perso le speranze perché ho dovuto prelevare in un altro metodo che non era quello che preferivo e li ho persi giocando in un altro sito sportivo!non vedranno più 1 euro da parte mia in questo sito!sono veramente poco seri!!
Lieber Alessandro,
Ich bin ein bisschen verwirrt mit Ihrer Antwort.
Hat das 22Bet Casino Ihnen Ihre Gewinne ausgezahlt und Sie haben das Geld auf einer anderen Website verloren oder sie haben Ihnen nichts ausgezahlt und Sie haben es gerade im 22Bet Casino verloren?
Dear Alessandro,
I am little bit confused with your answer.
Did the 22Bet Casino pay you your winnings and you lost the funds in another website or they didn't pay you anything and you just lost it in 22Bet Casino?
Ich spreche nicht über Casinos, aber ich spreche über 22bet Sport! Ich habe einige Abhebungen mit einer Abhebungsmethode vorgenommen, bei der ich in den letzten Tagen abheben konnte! Aber seit ungefähr 5 Tagen konnte ich mein Geld nicht immer mit dieser Auszahlungsmethode abheben. abgelehnt und das Guthaben auf das Sportkonto zurückgeschickt! Ungefähr 7 Mal habe ich den Rückzug gemacht und alle 7 Mal wurde mir verweigert, dass es Probleme gab. Ein echter Scherz, weil der Kollege mir sagte, ich könnte mich zurückziehen! Die Wahrheit ist, dass sie sich geweigert haben, mich zurückzuziehen, damit ich wieder spielen kann! Ich habe noch nie eine so ernsthafte Seite gefunden! Ich werde nie wieder spielen! Auf Wiedersehen!
I'm not talking about casinos but I'm talking about 22bet sports! I made some withdrawals with a withdrawal method where I was able to withdraw in the past few days! But for about 5 days I have not been able to withdraw my funds always with this withdrawal method. refused and the credit sent back to the sports account! about 7 times I made the withdrawal and all 7 times it was refused telling me that there were problems. a real hoax because the colleague told me I could withdraw! the truth is that they refused I withdraw so I could play again! I never found a serious site like this! I will never play again! Goodbye!
Non parlo di casinò ma sto parlando di sport 22bet!Ho fatto alcuni prelievi con un metodo di prelievo dove ero riuscito gli scorsi giorni a prelevare!ma da circa 5 giorni non ho potuto prelevare i miei fondi sempre con questo metodo di prelievo.mi veniva rifiutato e il credito rimandato sul conto sport!per circa 7 volte ho fatto il prelievo e tutte 7 volte è stato rifiutato dicendomi che ci sono stati problemi.una vera bufala perché il collega mi aveva detto che potevo prelevare!la verità è che rifiutavano il prelievo così io potevo rigiocare di nuovo!un sito poco serio come questo non lo avevo mai trovato!mai più giocherò !Addio!
Lieber Alessandro,
Entschuldigung, aber wir konzentrieren uns nur auf Casinos und können Ihnen bei Ihrem Problem nicht helfen.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Dear Alessandro,
sorry but we are focusing only on Casinos and we can't help you with your problem.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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