Der Rückzug des Spielers verzögert sich um fast 2 Wochen. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.
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ZetCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 800 €
ZetCasino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Guten Tag ,
ich warte nun seit 27.6 auf die Bearbeitung meiner Auszahlung und werde immer nur vertröstet dass die Auszahlung bald bearbeitet wird.
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vor 2 Jahren
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Hallo Kimberly120,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit ZetCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Öffentlich
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vor 2 Jahren
guten Tag ,
es tut mir leid aber das Geld ist heut angekommen.Leider wusste ich nicht wie ich den eröffneten Fall löschen kann …
vielen Dank trotzdem für ihre Mühe
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank an Kimberly120, dass Sie mir mitgeteilt haben, dass das Geld angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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