Der Spieler aus Spanien hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
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Rizz Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Betrag: 400 €
Rizz Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.0
Rizz Casino hat einen Sicherheitsindex von 8, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
10T 6S 41M 52SK
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Ich habe verschiedene Einzahlungsmethoden verwendet.
Wenn das Casino versucht, mich per Debitkarte (eine der Methoden) zu bezahlen, wird mir mitgeteilt, dass dies aufgrund eines geschlossenen Kreislaufs nicht möglich sei.
Gestern hat er mir problemlos 600 € auf meine Karte überwiesen und mir eine E-Mail geschickt, in der er mich darüber informierte, dass
„Wenn Sie das nächste Mal eine Auszahlung beantragen, verwenden Sie bitte dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, um Verzögerungen im Auszahlungsprozess zu vermeiden."
Es ist nur eine einfache Ausrede, mich nicht zu bezahlen.
Es ist eine Schande
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vor 4 Tagen
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Sehr geehrte(r) marcrj7,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 4 Tagen
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Sie haben die Auszahlung mit der Begründung storniert:
Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Kartenabhebung in Höhe von 430,00 € aufgrund unserer Closed-Loop-Richtlinie abgelehnt wurde. Bitte reichen Sie Ihre Auszahlung erneut mit derselben Methode ein, mit der Sie die Einzahlung getätigt haben [Coinspaid].
Ich habe verschiedene Zahlungsmethoden verwendet und eine davon ist die Karte, auf die ich bereits einige Einnahmen eingezahlt habe.
Jetzt behaupten sie, dass ich nur die neueste Methode verwenden kann, obwohl sie das in der vorherigen E-Mail nicht gesagt haben und sie mich bereits bezahlt haben.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 10T 6S 41M 52SK bearbeitet
