Guten Morgen,
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Wie Sie im Anhang sehen können, wurde die Auszahlungstransaktion storniert, das Geld ist jedoch nicht auf das Spielkonto zurückgekehrt.
Nachdem ich den Support per Chat kontaktiert hatte, änderte sich nichts, und sie sagten mir, ich solle warten.
Das Konto ist verifiziert. 
Für den Fall, dass Sie weitere Unterlagen benötigen, stehe ich Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Good morning,
First of all, thank you for your quick response, as you can see in the attachment, the withdrawal transaction was canceled but the funds have not returned to the game account.
After contacting support via chat nothing changed they told me to wait.
The account is verified.
I remain available in case you need any further documentation.
Buongiorno,
In primis la ringrazio per la celere risposta, come può vedere in allegato la transazione del prelievo è stata annullata ma i fondi non sono tornati nel conto gioco.
Dopo aver contattato l assistenza in chat non è cambiato nulla mi hanno detto di attendere.
L'account è verificato.
Resto comunque a disposizione nel caso in cui serva altra documentazione.
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