HomeBeschwerdenYabby Casino - Der Spieler wirft dem Casino vor, die Spielleistung zu manipulieren.

Yabby Casino - Der Spieler wirft dem Casino vor, die Spielleistung zu manipulieren.

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Betrag: 6.000 $

Yabby Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-10-10 | Fall geschlossen : 2023-11-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Colorado hatte Bedenken hinsichtlich der Fairness der Spiele des Casinos geäußert. Ihm war ein Muster aufgefallen, bei dem er bei Freispielen, für die es ein begrenztes Auszahlungslimit gab, dazu neigte, große Beträge zu gewinnen, bei regelmäßigen Einzahlungen jedoch ständig Verluste machte. Der Spieler ging davon aus, dass sein Konto manipuliert worden sein könnte, und drohte damit, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn keine Rückerstattung erfolgt. Allerdings hatten wir dem Spieler mitgeteilt, dass wir ohne konkrete Beweise, wie beispielsweise eine vollständige Spielhistorie, dem Casino nicht entgegentreten könnten. Obwohl die Frist für die Übermittlung dieser Informationen durch den Spieler verlängert wurde, hatten wir keine Antwort erhalten, was zur Abweisung der Beschwerde führte.

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vor 1 Jahr
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Ich habe viele Monate lang die unehrlichen und ethischen Praktiken Ihres Unternehmens erlebt, und doch wurde mir immer gesagt, dass Ihr Spiel fair sei und welche Lügen Ihnen auch immer einfallen, um mich zu zusätzlichen Einzahlungen zu ermutigen. Wenn Sie Ihre Freispiele nutzen, funktionieren Ihre Spiele anders als wenn Sie nur eine Einzahlung tätigen und keinen Auszahlungsbeschränkungen unterliegen. Ich habe mehrere Beschwerden bei Ihnen eingereicht, vertrauen Sie dem Piloten, und dennoch besteht dieses Verhalten immer noch. Ich hatte immer das Gefühl, dass mein Konto auf einen automatischen Verlustmodus eingestellt ist, und das ist auch der Fall, wenn ich Einzahlungen vornehme. Ihre systematische Manipulation sorgt dafür, dass Sie alle den Geldbetrag begrenzen können, den wir gewinnen, oder zumindest ich. Ich habe Videos, in denen gezeigt wird, wie das Spiel mit einem Bonus funktioniert, und ohne Bonus bringt nicht einmal das Spielen von 0,20 Cent Gewinne. Das ist alles, wovon ich das Gefühl habe, dass ich gewonnen habe. Das ist aber nicht der Grund, warum ich auf Ihre Seite komme und spiele, und die Tatsache, dass Ihr System so eingerichtet ist, ist ekelhaft. Ich bitte Sie, das Richtige zu tun und mir alle meine Einzahlungen zurückzuzahlen, sonst wird es zu einer Klage. Ich verfüge über monatelange Beweise und Bewertungen, aus denen alles hervorgeht, von dem ich wusste, dass sich Ihr Unternehmen verpflichtet. Ich bin mir sicher, dass Sie sagen werden, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist, obwohl Ihr Casino manipuliert ist, und ich werde den Rechtsstreit einleiten. Ich werde euch auch an jedem Ort enthüllen, an dem ich kann, denn ich bin mir sicher, dass ihr Schauspieler engagiert habt, die als eure Gewinner auftreten. Ich habe aus diesem Grund sogar irgendwann mein Konto komplett geschlossen, aber ich dachte, ich hätte mich geirrt, aber jetzt, wo ich den Videobeweis habe, ist es etwas anderes. wiederholte Begegnungen mit den unethischen und unehrlichen Praktiken Ihres Unternehmens. Obwohl ich mir eines fairen Spiels sicher bin und mit betrügerischen Taktiken zu weiteren Einzahlungen verleitet werde, habe ich deutliche Unterschiede im Spielablauf zwischen der Nutzung von Freispielen und der Durchführung regelmäßiger Einzahlungen ohne Auszahlungsbeschränkungen beobachtet. Obwohl bei Ihrem Unternehmen und Trustpilot mehrere Beschwerden registriert wurden, besteht dieses Verhalten weiterhin. Ich habe immer das Gefühl, dass mein Konto darauf programmiert ist, bei jeder Einzahlung ständig zu verlieren. Ihre systematische Manipulation scheint darauf ausgerichtet zu sein, den Geldbetrag, den ich gewinnen kann, wenn überhaupt, einzuschränken. Ich besitze Videos, die deutlich die Unterschiede in der Spielleistung während der Bonusrunden und im regulären Spiel zeigen, wobei selbst unbedeutende Einsätze keine Gewinne hervorbringen. Dies ist nicht die Erfahrung, die ich beim Besuch Ihrer Website suche, und ich finde es entsetzlich, dass Ihr System so strukturiert ist. Ich flehe Sie an, diese Situation zu korrigieren, indem Sie alle meine Anzahlungen zurückerstatten. andernfalls bleibt mir keine andere Wahl, als rechtliche Schritte einzuleiten. Ich verfüge über monatelange Beweise und Gutachten, die die Vorwürfe gegen Ihr Unternehmen untermauern. Auch wenn Sie möglicherweise behaupten, dass Rückerstattungen nicht möglich sind, versichere ich fest, dass Ihr Casino manipuliert ist, und bin bereit, einen Rechtsstreit einzuleiten. Darüber hinaus werde ich Ihre schändlichen Aktivitäten auf allen verfügbaren Plattformen aufdecken, da ich vermute, dass Sie Schauspieler engagiert haben, um fiktive Gewinner darzustellen. Irgendwann habe ich sogar ungläubig mein Konto geschlossen, aber jetzt, da ich Videobeweise habe, weiß ich, dass meine anfänglichen Vermutungen tatsächlich zutreffend waren. Sie übten auch Vergeltungsmaßnahmen gegen mich, weil ich sie im Rahmen des Trust-Pilot-Programms bloßgestellt hatte. Ich möchte nur Geld zurück oder komme zu einer Einigung, das ist unverschämt

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vor 1 Jahr
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Lieber Player007,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, wie zum Beispiel Ihre vollständige Spielhistorie, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

Leider erscheint es kontraproduktiv, sich stundenlang Videos anzusehen. Sinnvoller wäre ein Protokoll in Form einer Excel-Tabelle mit den Ergebnissen Ihrer Wetten.

Wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht, können wir nichts tun. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Player007,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Ich verstehe, dass Casinospiele größtenteils vom Glück abhängen, aber hier ist die Sache: Es scheint, dass dieses Glück während der Freispiele ständig zuschlägt, wenn wir wissen, dass das maximale Auszahlungslimit bei 50 $ liegt. Ich habe Erfahrungen gemacht, bei denen ich während dieser Freispiele erhebliche Beträge, sogar Tausende von Dollar, gewonnen habe, nur um dann durch die Obergrenze von 50 $ eingeschränkt zu werden. Wenn ich jedoch eine neue Einzahlung tätige und meinen Optimismus beibehalte, ist es, als ob das System in einen automatischen Geldverbrauchsmodus übergeht.


Die Regelmäßigkeit dieser Ereignisse könnte als mehr als nur Zufall wahrgenommen werden, was mich zu der Frage veranlasst, ob hier eine Art Manipulation im Spiel ist. Ich gebe zu, dass es sich hier um ein Casino handelt und Glück eine große Rolle spielt, aber es ist schwierig, das Muster zu ignorieren, dass erhebliche Gewinne mit Momenten einhergehen, in denen ich aufgrund der Einschränkungen bei Freispielen keine nennenswerten Beträge auszahlen kann. Umgekehrt ist es entmutigend festzustellen, dass mein Glück zu schwinden scheint, wenn ich unkomplizierte Einzahlungen tätige, was Fragen über den Betrieb des Casinos aufwirft.

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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid für die enttäuschende Reaktion, aber wir werden das Casino nicht ohne Beweise für etwas Unfaires konfrontieren.

Wenn Sie den Spielverlauf zur Überprüfung haben, leiten Sie ihn bitte an tomas@casino.guru weiter, andernfalls schließe ich die Beschwerde ab.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Player007,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Bedauerlicherweise hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzuweisen. Der Spieler kann diese Beschwerde erneut eröffnen, nachdem er die angeforderten Informationen an tomas@casino.guru übermittelt hat

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