Der Spieler aus Mississippi hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Das war ein Albtraum. Wurde genehmigt und wartete auf die Rücknahme, und seitdem wird herumgeredet. Der Prozessor ist auf und ab und sie nehmen neue Auszahlungen entgegen, aber ich frage mich immer wieder, wann ich meine Auszahlung bekomme. Ich habe E-Mails vom Pit-Boss, von der Auszahlung, vom Chat und was eigentlich weniger als 10 Minuten für die Auszahlung dauern sollte, hat sich in 4 Tage verwandelt. Jetzt weiß ich immer noch nicht, woher das kommt, aber ich frage mich, warum und wie ich die Auszahlung nicht bekomme. Ich habe alle Nachrichten und E-Mails erhalten.
Diese Casino-Auszahlung erfolgt in 10 Minuten oder weniger. 
So lange muss ich nicht warten. Das ist hier nicht der Fall. Es handelt sich um eine sofortige Auszahlung. Alles wurde genehmigt und versendet, aber sie hatten Prozessorprobleme, können aber neue Auszahlungen auszahlen! 
Es gibt andere Spieler im Diskussionsforum mit dem gleichen Problem wie ich
Lieber Ehop1009,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
