Die Gewinne des Spielers wurden aus unbekannten Gründen für ungültig erklärt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Vavada Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.
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Betrag: 3.000 lei
Vavada Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo danielstoica734,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vavada Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? War es Ihr oder das Konto Ihres Ex im Casino registriert? Warum haben Sie ihm erlaubt, Ihre Zahlung für die Einzahlung zu verwenden? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass die Verwendung einer Einzahlung durch Dritte eine klare Verletzung der Casino-Bedingungen darstellt und sie jedes Recht hatten, jegliches Guthaben auf dem Konto zu annullieren und es dauerhaft zu schließen.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) danielstoica734,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Liebe Danielstoica734,
Wenn Sie nicht der direkte Eigentümer der im Casino verwendeten Zahlungsmethode sind, hatten sie leider das Recht, jegliches Guthaben zu stornieren und Ihr Konto zu schließen, und es spielt keine Rolle, ob Sie beide die Zahlung verwenden oder nicht.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können? Wenn nicht, wird die Beschwerde aufgrund des Verstoßes gegen die Casino-Bedingungen geschlossen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) danielstoica734,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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