Der Spieler hat einige Probleme.

Ich habe acht Wochen auf eine Antwort gewartet, außerdem haben sie meine Boni genommen, und ich konnte mich nie auszahlen lassen, außerdem habe ich 2001 gespielt

Liebe darkmatt99,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, benötige ich den Namen des jeweiligen Casinos, mit dem Sie Probleme haben. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo, ich beschwere mich über Jumpman-Spiele. Haben sie das Recht, meine Boni zu nehmen? Kann nicht abgehoben werden, wenn ich gewinne. Meine Spiele werden ausgesetzt. Beantworte nie meine E-Mails die ich ihnen niemals hätte zeigen dürfen

wie lange dauert es bis du antwortest

Danke für deine Antwort, darkmatt99. Bitte beachten Sie, dass dies kein Live-Chat ist, sondern ein Beschwerde-Thread. Wir haben derzeit Hunderte von aktiven Beschwerden und obwohl wir unser Bestes geben, ist es uns nicht möglich, sofort auf alle Nachrichten zu antworten. Wir haben 7 Tage Zeit, um zu antworten, und wir melden uns immer so schnell wie möglich bei jeder Beschwerde. Bitte haben Sie Geduld mit uns. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, möchte ich Sie außerdem bitten, anzugeben, mit welchem Casino Sie Probleme haben. Leider lösen wir keine Beschwerden über ganze Gruppen von Casinos.

Jumpman-Gaming, sie besitzen alle Slot-Spiele, entschuldigen Sie, dass meine Sprache verdammt nutzlos ist

Wenn Sie nicht helfen können, dann machen Sie sich keine Sorgen

Hallo, ich beschwere mich über Jumpman Gaming Terrible Company. Kannst du jetzt zehn Wochen etwas dagegen tun, Karen?

Nun, ich habe bereits erklärt, dass wir Beschwerden über Gruppen von Casinos nicht lösen. Nennen Sie also bitte ein bestimmtes Casino, mit dem Sie Probleme hatten, andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde zu schließen. Danke für Ihr Verständnis.

Ich habe dir gesagt, Jumpman Gaming wird dir aber nicht helfen

Ja, aber was Sie anscheinend nicht verstehen, ist, dass Jumpman Gaming rund 200 Casinos besitzt und es nicht nur ein bestimmtes Casino ist . Auch hier gehen wir nur mit Beschwerden über jeweils ein Casino vor.

Leider sind wir seit der Veröffentlichung Ihrer Beschwerde vor einer Woche nicht weitergekommen. Ich befürchte, dass unsere Möglichkeiten zu diesem Zeitpunkt sehr begrenzt sind, und ich bin gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Casino stoßen.