Unser Team
NÄCHTES

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela leitet unsere Beschwerdeabteilung und hilft bei der Lösung komplizierter Fällen mit. Vor dieser Aufgabe verbrachte sie die meiste Zeit mit der Bearbeitung von Spielerbeschwerden und ihre Hauptaufgabe war es, als „Ersthelferin“ in den veröffentlichten Beschwerden tätig zu sein. Auch wenn sie jetzt für das gesamte Beschwerdeteam verantwortlich ist, so ertappt sie sich manchmal immer noch dabei, aktuell eingegangene Fälle direkt zu beantworten. Sie kann auf über 12 Jahre Erfahrung in der Casino-Industrie zurückblicken, ein unschätzbares Gut bei den tagtäglichen Aufgaben, denen sie sich stellen muss.

Petronela ist vom unvermeidlichen Sieg des Guten über das Böse überzeugt und ihr persönliches Motto lautet: „Für jede Minute, in der du wütend bist, verlierst du sechzig Sekunden Glück.“ Diese beiden Qualitäten machen sie zu einer der wichtigsten Personen, denn es ist nicht einfach die Spielbeschwerden unbedarften Mitarbeitern anzuvertrauen, auch dann, wenn die Online-Casino bezogenen Beschwerden anfänglich auch einfach zu lösen scheinen.

ico_compl_waitingico_compl_waiting34
ico_compl_waitingico_compl_waiting
88
847
1711

Beschwerde wurde beantwortet von Petronela Kontos

Deutsch
Thank you very much Jacob for providing all the necessary information. I will... vor 4 Jahren
Thank you very much Manuf for your understanding and help. Please do not hesi... vor 4 Jahren
Thank you very much Chantelle for providing all the necessary information. I ... vor 4 Jahren
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded ... vor 4 Jahren
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded ... vor 4 Jahren
Thank you very much, Dcressman, for the update. I’m sorry that we were not ab... vor 4 Jahren
Thank you very much Jennifer for providing all the necessary information. I w... vor 4 Jahren
Unfortunately, Benjamin, as I mentioned before, there is nothing we could do ... vor 4 Jahren
Thank you very much Melvin for your quick reply. I agree with you that it wou... vor 4 Jahren
I do understand your disappointment and I’m sorry we were not able to help yo... vor 4 Jahren
Zusätzliche Antworten auf Beschwerden anzeigen (+10)
1...1341 1342 1343...1429
Zu Seite von 1.429 Seiten
flash-message-news
Casino Guru News – Informieren Sie sich äber die täglichen Neuigkeiten aus der Glücksspielbranche
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.