Ich habe meine Dokumente am 11. November 2025 zur Verifizierung hochgeladen. Am 12. November 2025 erhielt ich eine E-Mail, die die erfolgreiche KYC-Verifizierung bestätigte. Als ich jedoch mein Profil überprüfte, konnte ich weiterhin keine Auszahlung vornehmen, da die Verifizierung angeblich noch nicht abgeschlossen war. Ich kontaktierte daraufhin den Support, der mir eine Lösung bis heute zusicherte – was aber nicht geschah! Ich warte immer noch auf die Behebung des Problems, doch der Support ist oft nicht erreichbar, und wenn doch, reagiert er kaum oder bietet keine Hilfe!
Aktualisieren:
Der Support teilte mir heute im Live-Chat mit, dass ich die Verifizierung mit der neuen Methode erneut durchführen müsse, was völlig absurd ist, da ich bereits verifiziert bin und die Bestätigung per E-Mail erhalten habe. Ich wollte keinen Aufstand machen und dachte, gut, dann mache ich das eben auch noch. Aber die neue Verifizierungsmethode funktioniert überhaupt nicht.
Zweites Update:
Die Verifizierung mit der neuen Methode hat mit Hilfe des Support-Teams funktioniert. Jetzt sind anscheinend Feiertage, und ich muss wohl zwei Tage warten, bis die Auszahlung bearbeitet wird. Außerdem kann man nur 500 € pro Tag auszahlen lassen, was ich weder besonders gut noch empfehlenswert finde. Sie machen es einem wirklich schwer, an seine Gewinne zu kommen!
Drittes Update:
„Die erste Auszahlung in Höhe von 500 € erhielt ich schließlich am 19. November 2025."
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Der Support teilte mir heute im Live-Chat mit, dass ich die Verifizierung mit der neuen Methode erneut durchführen müsse, was völlig absurd ist, da ich bereits verifiziert bin und die Bestätigung per E-Mail erhalten habe. Ich wollte keinen Aufstand machen und dachte, gut, dann mache ich das eben auch noch. Aber die neue Verifizierungsmethode funktioniert überhaupt nicht.
Zweites Update:
Die Verifizierung mit der neuen Methode hat mit Hilfe des Support-Teams funktioniert. Jetzt sind anscheinend Feiertage, und ich muss wohl zwei Tage warten, bis die Auszahlung bearbeitet wird. Außerdem kann man nur 500 € pro Tag auszahlen lassen, was ich weder besonders gut noch empfehlenswert finde. Sie machen es einem wirklich schwer, an seine Gewinne zu kommen!
Drittes Update:
„Die erste Auszahlung in Höhe von 500 € erhielt ich schließlich am 19. November 2025."
